DJI Care Refresh Osmo Pocket 3 (1 год) СТРАХОВКА

Обслуживание DJI Care Refresh (годовой план)

Сервисное обслуживание на один год.

DJI Care Refresh — сервисная защита устройства, позволяющая производить до 2 замен поврежденного оборудования в год за дополнительную плату. В рамках обслуживания товар будет заменен на новый или равноценный.

Страхование покрывает различные виды повреждений, в том числе возникшие в результате столкновений или контакта с водой. Услугу можно активировать в течение 30 дней с момента активации устройства, а гарантия производителя действует в течение всего срока ее действия.

Стоимость замены DJI Osmo Pocket 3

В случае устройств DJI Osmo Pocket 3 стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 219 злотых.

Если о происшествии сообщается непосредственно производителю, сумма обмена может измениться в зависимости от текущего курса обмена.

Дополнительный год гарантии на отдельные случаи.

DJI Care Refresh также предоставляет дополнительные преимущества. Если вы не воспользуетесь возможностью замены ни разу в течение срока действия услуги, ваша гарантия может быть продлена еще на год для выбранных устройств DJI в рамках вознаграждения.

Применимо к моделям: DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2.

Как активировать DJI Care Refresh

Активировать услугу просто. В ходе процесса вы должны предоставить код Care Refresh, серийный номер устройства, указанный непосредственно на изделии, и ваши данные: имя, фамилия и адрес электронной почты.

После завершения процесса услуга будет активирована и автоматически закреплена за соответствующим регионом. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте.

Простая процедура отказа

В случае аварии сообщите о неисправности и отправьте поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI, добавив информацию о приобретенной защите DJI Care Refresh. После получения расценки на ремонт вы решаете, выбрать ли вам ремонт или замену в рамках обслуживания.

После выбора опции DJI Care Refresh и оплаты замены вы получите другое устройство или новые запасные части, например подвес, камеру или пропеллеры. Замененное оборудование отправляется в приоритетном порядке, и если вы находитесь в том же регионе, где был приобретен пакет услуг, стоимость доставки будет покрыта производителем.

Исключения защиты

DJI Care Refresh не распространяется, помимо прочего, на утерянное, частично отсутствующее, украденное или брошенное оборудование, а также дополнительные аксессуары и умышленную потерю продукта.

Защита не распространяется на повреждения корпуса, не влияющие на работу изделия, неисправности, возникшие за пределами срока службы, повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, или проблемы, возникшие в результате несанкционированных модификаций, аксессуаров, аккумуляторов, зарядных устройств или программного обеспечения.

Наиболее важные особенности продукта

Годовой план обслуживания устройства.

До 2-х замен вышедшего из строя оборудования в год за дополнительную плату.

Замена на новый или эквивалентный продукт.

Покрытие включает ущерб, возникший, например, в результате столкновения или контакта с водой.

Активация возможна в течение 30 дней с момента первого запуска устройства.

В течение срока действия услуги всегда действует гарантия производителя.

Для DJI Osmo Pocket 3 стоимость каждой замены составляет 219 злотых.

Возможность продлить защиту путем приобретения дополнительных годовых планов, в общей сложности до 3 лет.

Технические характеристики

Возможность продлить защиту

Срок действия услуги DJI Care Refresh можно продлить максимум до 3 лет путем приобретения дополнительного годового плана.

Годовой план: можно продлить защиту 2 раза, купив еще 2 годовых плана.

2-летний план: можно продлить защиту 1 раз, купив один дополнительный годовой план.

Невозможно продлить защиту, купив еще один двухлетний план.

Срок действия приобретенной услуги не мог закончиться или мог истечь максимум на 15 дней раньше.

Исключения защиты

Отсутствует или частично отсутствует оборудование.

Украденный или брошенный товар.

Дополнительные аксессуары.

Преднамеренная потеря продукта.

Повреждение корпуса, не влияющее на работу изделия.

Ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами.

Неисправности, возникшие вне периода действия DJI Care Refresh.

Дополнительные сборы за обновление модели и улучшение ее производительности.

Неисправности, возникшие в результате несовместимых модификаций или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.

Неисправности, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.

Примечание. Если вы приобрели у нас оборудование и хотите использовать приобретенное CARE, мы обработаем ваш запрос только на стоимость замены оборудования на DJI.

Однако, если вы приобрели оборудование не у нас, за обработку запроса взимается дополнительная сумма: 150 злотых за замену по программе CARE Refresh.

Вы можете сообщить об услуге CARE Refresh ЗДЕСЬ.