/
Пользовательское соглашениеПользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Сайт Prom.ua (далее – «Портал») предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://prom.ua/terms-of-use. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя (продавца), покупателя (любой пользователь всемирной сети Интернет, который имеет желание приобрести товары/услуги на Портале) с Порталом. Настоящим пользователи и покупатели подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего пользовательского соглашения.

Описание услуг

Портал предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи.

После регистрации на Портале пользователь получает доступ к разделу Портала «Личный кабинет», в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании: контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может зарегистрировать доменное имя поддомен.prom.ua, на котором будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе «Личный кабинет».

Стоимость услуг

Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.prom.ua, доступ к разделу Портала «Личный кабинет» осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Портала на условиях, которые опубликованы в разделе «Заказ платных услуг».

Обязанности пользователя

При регистрации пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе Портала «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления недостоверной информации, Администрация Портала имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг.

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Пользователь не имеет права осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала и являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала не осуществляет обязательной проверки информации, которая размещается пользователями на Портале.

Администрация Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.

Вся размещенная пользователями на Портале информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за её неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на Портале

Все пользователи (продавцы) Портала обязаны добросовестно выполнятьсвои обязательства перед покупателями, в частности пользователи Портала обязуются:

  • своевременно, но не позднее чем в течение 3-х календарных дней, обрабатывать соответствующие заказы и обращения покупателей касательно товаров/услуг пользователя, информация о которых размещена на Портале;
  • своевременно информировать покупателей о невозможности поставки соответствующего товара/оказания услуги в согласованные сторонами сроки с обязательным указанием причин и уточнением сроков выполнения своих обязательств перед покупателем;
  • своевременно рассматривать и давать мотивированный ответ на поступающие от покупателей жалобы, претензии и предложения, связанные с деятельностью пользователя на Портала;
  • выполнять требования Закона Украины «О защите прав потребителей» касательно прав покупателей (потребителей) при приобретении ими товаров/услуг на Портале. В частности пользователи Портала обязаны по требованию покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил покупателя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, при условии что товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ о покупке данного товара. Если на момент обмена аналогичного товара, который бы удовлетворял требования покупателя, нет в продаже, покупатель имеет право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо разорвать договор и получить назад уплаченные денежные средства за товар, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Не подлежат обмену (возврату) следующие товары: продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, парфюмерно-косметические изделия, зубные щетки, расчески, гребешки и щетки массажные, белье нательное, товары в аэрозольной упаковке, печатные издания (перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) на основаниях, указанным выше, утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" - http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF ;
  • предоставлять покупателям документ, который подтверждает покупку товара/услуги. Таким документом может быть электронный документ, квитанция, товарный или кассовый чек, билет, талон или иной документ. Документ должен в обязательном порядке содержать информацию о порядке обмена (возврата) товара, наименование продавца, порядок рассмотрения претензий, гарантийные условия.

В случае нарушения пользователем Портала вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация Портала оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на Портале, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на Портале до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит ущерб деловой репутации Портала.

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация Портала не гарантирует сохранность профиля пользователя, доменного имени поддомен.prom.ua пользователя и размещенной пользователем на Портале информации.

Пользователям платных пакетов услуг Администрация Портала гарантирует периодическое сохранение (резервирование) информации, размещенной пользователем на Портале. Администрация Портала предпринимает все усилия для сохранения информации, размещенной пользователями платных пакетов, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Администрация Портала не осуществляет проверку размещенной информации и не несет ответственности за соответствие информации действующему законодательству Украины.

Пользователи и покупатели понимают и полностью соглашаются с тем, что:

  • Администрация Портала не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация Портала предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки;
  • Администрация Портала не гарантирует, что услуги будут соответствовать требованиям пользователя и предоставляться непрерывно и безошибочно;
  • Администрация Портала не гарантирует, что качество товаров и услуг, приобретенных с помощью Портала, будет соответствовать ожиданиям и/или требованиям покупателя;
  • Администрация Портала не гарантирует, что товары, услуги или информация, заказанные с помощью Портала, будут предоставлены пользователем Портала в соответствии с ожиданиями покупателя;
  • Скачивание любой информации или материалов с Портала осуществляется на свой страх и риск. Пользователи всемирной сети Интернет полностью ответственны за потерю информации или вред, нанесенный их компьютеру вследствие скачивания информации с Портала;

При оформлении заказа на товары и услуги с помощью Портала, Администрация Портала рекомендует обратить внимание на наличие у пользователя статуса «проверенная компания», наличие полного адреса и других контактных данных (телефонов, e-mail, skype).

Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной пользователями платных пакетов без предупреждения, в случае:

  • получения обязательных к исполнению решений компетентных государственных органов Украины;
  • требований правообладателя авторских или смежных прав, о прекращении нарушений его прав пользователем на Портале;
  • иного нарушения прав или законных интересов других пользователей Портала, юридических и физических лиц по их мотивированному обращению;
  • выявления информации, которая запрещена к размещению на Портале в соответствии с данным соглашением и Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к размещенной пользователями бесплатных пакетов услуг информации на Портале по собственному усмотрению, предоставив пользователю соответствующее обоснование.

Администрация Портала имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя на Портале, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в «Личный кабинет») подряд.

Дополнительные платные услуги

Дополнительные платные услуги предоставляются на условиях оферты на оказание услуг.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Портала описана на странице https://prom.ua/privacy-policy.

В нашем каталоге
745 257
компаний
89 666 840
товаров
Отзывы клиентов
Всё устраивает. Всё на высшем уровне. Как только начал работу c prom.ua. сразу увеличились продажи, стало больше клиентов, внимательное и вежливое отношение менеджеров данного портала. Спасибо.