DJI Care Refresh Osmo Action 5 Pro (1 год) СТРАХОВКА

Обслуживание DJI Care Refresh (годовой план)

Сервисное обслуживание на 1 год.

DJI Care Refresh — это сервисная защита устройства, позволяющая производить до 2 замен поврежденного оборудования в течение одного года за небольшую дополнительную плату. В таком случае товар будет заменен на новый или эквивалентный.

Услуга покрывает различные виды повреждений, в том числе повреждения, возникшие в результате столкновения или контакта с водой. Защиту можно активировать в течение 30 дней с момента активации устройства, то есть его первого запуска.

DJI Osmo Action 5 Pro и стоимость замены

В случае устройств DJI Osmo Action 5 Pro стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 95 злотых.

Если о происшествии сообщается непосредственно производителю, сумма обмена может измениться в зависимости от текущего курса обмена.

Возможность продлить защиту

DJI Care Refresh можно продлить еще на год, купив дополнительный годовой план, который позволяет получить защиту в общей сложности на срок до 3 лет.

Кроме того, если вы не воспользуетесь возможностью замены ни разу в течение срока действия услуги, гарантия будет продлена еще на год для выбранных устройств.

Как работает сервис после сообщения о повреждении

В случае аварии пользователь сообщает о неисправности и отправляет оборудование в немецкий сервис DJI с пометкой о том, что оно имеет DJI Care Refresh. Затем он получает стоимость ремонта и решает, хочет ли он использовать платный ремонт или замену или защиту DJI Care Refresh.

После выбора DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другое устройство. Указанный продукт доставляется в приоритетном режиме с бесплатной доставкой.

Наиболее важные особенности продукта

Годовой план обслуживания вашего устройства DJI.

До 2-х замен вышедшего из строя оборудования в течение 1 года.

Замена на новый или эквивалентный продукт.

Защита включает, среди прочего: повреждение после столкновения и контакта с водой.

Активация возможна в течение 30 дней с момента первого запуска устройства.

Для DJI Osmo Action 5 Pro стоимость каждой замены составляет 95 злотых.

Возможность продлить защиту до 3 лет после покупки дополнительных годовых планов.

В течение срока действия услуги всегда действует гарантия производителя.

Как активировать DJI Care Refresh

Код необходимо активировать по адресу: support.dji.com/care/active.

Во время активации укажите код Care Refresh, серийный номер устройства и данные активирующего лица: имя, фамилию и адрес электронной почты.

После завершения процесса DJI Care Refresh будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону, а подтверждение активации будет отправлено по электронной почте.

Продление защиты сервиса

Срок действия услуги DJI Care Refresh можно продлить максимум до 3 лет путем приобретения дополнительного годового плана.

В случае годового плана защиту можно продлить 2 раза: годовой план + годовой план + годовой план.

В случае 2-летнего плана защиту можно продлить 1 раз: 2-летний план + годовой план.

Невозможно продлить защиту, купив еще один двухлетний план.

Чтобы продлить вашу защиту, должны быть выполнены следующие условия:

Приобретите услугу DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: Годовой план DJI Care Refresh / Двухлетний план DJI Care Refresh / Годовой план DJI Care Refresh и Годовой план DJI Care Refresh + / Годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).

Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh еще не истек или истек в течение 15 дней.

Обновление DJI Care Refresh не распространяется

Потеряна или частично отсутствует камера.

Украденный или брошенный товар.

Дополнительные аксессуары.

Преднамеренная потеря продукта.

Повреждение корпуса, не влияющее на работу изделия.

Прямой или косвенный ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами.

Неисправности, возникшие вне периода действия DJI Care Refresh.

Дополнительные комиссии, связанные с улучшением модели и повышением ее производительности.

Неисправности, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих инструкциям в руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.

Неисправности, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.

Дополнительная информация

Если вы приобрели у нас оборудование и хотите использовать купленное CARE, мы обработаем ваш запрос только на стоимость замены оборудования в DJI.

Однако, если вы приобрели оборудование не у нас, за обработку запроса взимается дополнительная плата: 100 злотых за замену по программе CARE Refresh.