Вопрос о товаре

Эспарцет семена

Покупатель

12:43, 10.04.26

Продавец: "Смарт Агро Плюс"

Купив у цієї фірми насіння еспарцету на 18тисяч гривень,сума не мала,мене запевнили,що насіння гарної якості та йде на експорт,але насіння виявилося забрудненим дрібними частинами трави, та навіть дрібними шматками асфальту діаметром1.5 см .та 2см., які пошкодили та заблокували висівні котушки сівалки,на моє прохання хоч якось компенсувати пересів еспарцету, натякнули, що я їм кажу неправду,хоча фото їм вислав.Висновок.... купляти у цієї фірми насіння трави для висіву сівалкою, недоцільно.

Ответ продавца

08:42, 15.04.26

Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що у вас виникли труднощі під час посівної. Наша компанія ретельно стежить за якістю продукції, і ситуація, яку ви описуєте (наявність сторонніх предметів), є неприпустимою для наших стандартів. Ми хотіли б детально розібратися, як це могло статися, оскільки насіння проходить кілька етапів очищення. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення або дату покупки, щоб ми могли ідентифікувати партію товару. Ми готові ще раз переглянути надані вами фотоматеріали та провести внутрішню перевірку. Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом для пошуку компромісного рішення.

Эспарцет семена

Готово к отправке

90 ₴/кг

100%

4.7

Оценка товара на основе отзывов у продавца "Смарт Агро Плюс"