Доброго дня, перепрошуємо за незручності, потрібно було просто нам зателефонувати як забирали спрей, ми б на пошту все вирішили, обміняли( Ну а насправді, флакон не пошкоджено як ми бачимо, а потертості нажаль при транспортуванні бувають, цей товар долає дуже довгий шлях і матовим пляшкам важко не затертись. В будь-якому випадку перепрошуємо за незручності, завіряємо, що товар не використовували звісно і просимо на майбутнє - якщо є якісь питання по товару - зв'язуйтесь відразу на пошті з продавцем, ми всі люди і все це вирішується, якщо про це повідомити. Мирного дня)