Модуль интеграции Instagram бота с BAS/1C* Базовая версия
Код: ing-instagram-botВ наличии
6 000 ₴
Доставка
Подписка на доставку SmartБесплатно — в отделения Новой почты
Нова Пошта
Оплата и гарантии
Наложенный платежНова Пошта, Самовывоз
Оплата на счетIBAN UA653220010000026004300004945
Характеристики и описание
Основные атрибуты
| Производитель | BAS |
|---|---|
| Страна производитель | Украина |
Пользовательские характеристики
| Автоматичне (або ручне) призначення відповідального за діалог | Да |
|---|---|
| Використання автоматичних сценаріїв | Да (для версии модуля ПРО) |
| Відправка документів безпосередньо з бази | Да |
| Джерело залучення контакту боту (перший контакт) | Да (для версии модуля ПРО) |
| Зв'язок діалогу з Контрагентом, Лідом, Контактною особою та ін. | Да |
| Класифікація діалогів та приховані нотатки | Да |
| Кнопки меню в чаті | Да (для версии модуля ПРО) |
| Колективна робота з діалогом | Да |
| Можливість класифікації повідомлень | Да |
| Наскрізний дашборд для робои з усіма діалогами | Да |
| Обмін повідомленнями, фото, файлами, аудіо, відео, розташування | Да |
| Отримання контакту підписника (авторизація) | Да |
| Пошук по тексту повідомлень | Да |
| Спілкування в групах з доданим чат-ботом | Да |
| Фільтри по повідомленням | Да |
Модуль интеграции Instagram бота с BAS/1C* — Базовая версия
Двустороннее общение с подписчиками и покупателями через Instagram Direct Messages непосредственно из учётной системы BAS или 1С*:Підприємство. Все диалоги с клиентами в Instagram — в едином контакт-центре внутри BAS/1C*, без переключения между приложениями.
Что такое Instagram бот и как он работаетInstagram бот — это интеграция корпоративного аккаунта Instagram с BAS/1C* через Direct Messages (DM). Клиенты пишут первыми через директ Instagram-аккаунта компании — менеджер получает и обрабатывает сообщения прямо в учётной системе, видит информацию о клиенте и его заказах.
Типичные проблемы без модуля- ❌ Сообщения из Instagram Direct обрабатываются вручную в отдельном приложении — без связи с учётной системой
- ❌ Запросы от подписчиков и покупателей Instagram теряются или обрабатываются с задержкой
- ❌ Менеджер не видит информацию о заказе клиента во время переписки в DM
- ❌ При нескольких менеджерах нет единого журнала переписки — кто ответил и что неизвестно
- ❌ Запросы из рекламы в Instagram, комментариев и stories обрабатываются хаотично
- Единый контакт-центр в BAS/1C* — все диалоги с клиентами через Instagram Direct отображаются прямо в учётной системе. Менеджер отвечает не выходя из BAS/1C*.
- Дашборд для работы с контактами — просмотр всех DM-чатов, фильтрация, поиск, статусы диалогов.
- Поддержка мультимедиа — обмен текстовыми сообщениями, фото, видео, аудио и файлами через Instagram Direct.
- Скрытые (служебные) сообщения и фильтры — внутренние заметки для менеджеров, не отображаемые клиенту.
- Контакты остаются у компании — база клиентов Instagram привязана к BAS/1C*, а не к личному телефону менеджера.
Мультиязычность и автопереводчик — ожидается в следующих релизах.
Это базовая версия модуля. Существует отдельный товар — версия ПРО, которая добавляет конструктор сценариев (кнопки, меню, автоматические ответы), опросы и UTM-метки для отслеживания рекламных кампаний.
Результат после подключения- ✔️ Все запросы из Instagram Direct обрабатываются в одном окне BAS/1C* — без переключения в мобильное приложение
- ✔️ Менеджер видит информацию о клиенте и его заказах во время переписки
- ✔️ Ни один запрос не теряется — единый журнал для всей команды
- ✔️ База клиентов Instagram остаётся у компании
Подходит для интернет-магазинов, брендов и любого бизнеса с активным Instagram-аккаунтом, желающего обрабатывать запросы из Direct прямо в BAS или 1С*:Підприємство.
Подробнее: https://ingenum.ua/price/tproduct/784266939-985276056982-instagram-mesendzher-bot-dlya-bas-1c
* ПЗ 1С* заборонено в Україні. Радимо перейти на сучасні українські конфігурації BAS або альтернативні рішення.
Вопросы и ответы
0
Хочешь узнать больше о товаре? Спрашивай — продавец с радостью подскажет.
