Модуль интеграции Prom мессенджера с BAS/1C* Базовая версия
Код: ing-prom-botВ наличии
6 000 ₴
Доставка
Подписка на доставку SmartБесплатно — в отделения Новой почты
Нова Пошта
Оплата и гарантии
Наложенный платежНова Пошта, Самовывоз
Оплата на счетIBAN UA653220010000026004300004945
Характеристики и описание
Основные атрибуты
| Производитель | BAS |
|---|---|
| Страна производитель | Украина |
Пользовательские характеристики
| Автоматичне (або ручне) призначення відповідального за діалог | Да |
|---|---|
| Використання автоматичних сценаріїв | Да (для версии модуля ПРО) |
| Відправка документів безпосередньо з бази | Да |
| Джерело залучення контакту боту (перший контакт) | Да (для версии модуля ПРО) |
| Зв'язок діалогу з Контрагентом, Лідом, Контактною особою та ін. | Да |
| Класифікація діалогів та приховані нотатки | Да |
| Кнопки меню в чаті | Да (для версии модуля ПРО) |
| Колективна робота з діалогом | Да |
| Можливість класифікації повідомлень | Да |
| Наскрізний дашборд для робои з усіма діалогами | Да |
| Обмін повідомленнями, фото, файлами, аудіо, відео, розташування | Да |
| Отримання контакту підписника (авторизація) | Да |
| Пошук по тексту повідомлень | Да |
| Спілкування в групах з доданим чат-ботом | Да |
| Фільтри по повідомленням | Да |
Модуль интеграции Prom мессенджера с BAS/1C* — Базовая версия
Двустороннее общение с покупателями маркетплейса Prom.ua через встроенный мессенджер платформы — непосредственно из учётной системы BAS или 1С*:Підприємство. Все диалоги с покупателями Пром — в едином контакт-центре внутри BAS/1C*, без переключения между вкладками браузера и кабинетом Prom.
Что такое Prom мессенджерProm мессенджер — это встроенный чат маркетплейса Prom.ua, через который покупатели обращаются к продавцам с вопросами о товарах, условиях доставки, наличии и т.д. Покупатель пишет первым через страницу товара или магазина на Prom.ua — менеджер получает и обрабатывает запрос прямо в BAS/1C*.
Типичные проблемы без модуля- ❌ Сообщения от покупателей Пром обрабатываются в отдельном кабинете Prom.ua — менеджер постоянно переключается между BAS и браузером
- ❌ Запросы из Prom мессенджера теряются или обрабатываются с задержкой — покупатель не получает ответ вовремя
- ❌ Менеджер не видит информацию о заказе покупателя во время переписки в Prom чате
- ❌ При нескольких менеджерах нет единого журнала переписки с покупателями Пром
- Единый контакт-центр в BAS/1C* — все диалоги с покупателями Prom.ua отображаются прямо в учётной системе. Менеджер отвечает не выходя из BAS/1C*.
- Дашборд для работы с контактами — просмотр всех чатов с покупателями Пром, фильтрация, поиск, статусы диалогов.
- Поддержка мультимедиа — обмен текстовыми сообщениями, фото и файлами в рамках возможностей Prom мессенджера.
- Скрытые (служебные) сообщения и фильтры — внутренние заметки для менеджеров, не отображаемые покупателю.
- Контекст заказа во время переписки — менеджер видит актуальную информацию о покупателе и его заказе прямо в чате.
Мультиязычность и автопереводчик — ожидается в следующих релизах.
Это базовая версия модуля. Существует отдельный товар — версия ПРО, которая добавляет конструктор сценариев (кнопки, меню, автоматические ответы), опросы и UTM-метки.
Результат после подключения- ✔️ Все запросы покупателей с Prom.ua обрабатываются в одном окне BAS/1C* — без переключения в кабинет Пром
- ✔️ Менеджер видит заказ покупателя прямо во время переписки
- ✔️ Ни один запрос не теряется — единый журнал для всей команды
- ✔️ Время ответа сокращается — покупатели получают ответ быстрее
Подходит для продавцов на Prom.ua, желающих обрабатывать запросы покупателей через Prom мессенджер прямо в BAS или 1С*:Підприємство.
Подробнее: https://ingenum.ua/prom-mesendzher-dlya-bas-1s
* ПЗ 1С* заборонено в Україні. Радимо перейти на сучасні українські конфігурації BAS або альтернативні рішення.
Вопросы и ответы
0
Хочешь узнать больше о товаре? Спрашивай — продавец с радостью подскажет.
