
xTool Care
xTool Care — это расширенная услуга от xTool для вас, владельца xTool P2. Гарантия покрывает почти 90% поломок и повреждений оборудования. xToolCare для P2 поможет вам сэкономить до 60%, независимо от того, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением. xToolCare гарантирует профессиональную и оперативную помощь.
2 гарантийных случая, экономичность
Гарантийные претензии покрывают почти 90% поломок и повреждений оборудования. С xToolCare для P1 вы можете сэкономить до 60%.
Комплексное страховое покрытие, программное и аппаратное обеспечение
Независимо от того, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением, xToolCare гарантирует вам профессиональный и оперативный ответ.
Бесплатная доставка в обе стороны, без проблем
Бесплатная доставка в обе стороны поможет вам легко решить проблемы. Служба поддержки клиентов xTool позаботится обо всем за вас.
*Бесплатная доставка в обе стороны теперь доступна в США, за исключением отдаленных районов. Бесплатная обратная доставка доступна для других стран и регионов.
Приоритетный доступ, быстрый ответ в течение 12 часов
Приоритетная техническая поддержка поможет вам более эффективно и быстро решать проблемы с оборудованием. Команда службы поддержки клиентов xTool ответит на ваш запрос в течение 12 часов (за исключением праздников).
Оригинальное заводское обслуживание, надежность
Вы можете быть уверены, что все запасные части и услуги по техническому обслуживанию являются оригинальными запчастями xTool. Наша цель — ваше полное удовлетворение.
Начните пользоваться услугой xToolCare прямо сейчас!
Приобретение xToolCare: Действительно только в том случае, если вы приобретете xToolCare в течение одного месяца с момента доставки заказанного вами оборудования.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов xTool: Отправьте электронное письмо в службу поддержки xTool с темой #xToolCare на адрес support@xtool.com, указав действительные номера заказа xToolCare и P2.
Сообщение о проблеме и диагностика: Четко и кратко опишите проблему. Специалист службы поддержки xTool проведет диагностику. Пожалуйста, сообщите о своей проблеме, используя шаблон отчета об ошибке.
Ремонт или замена: На основании результатов технической диагностики xTool наши специалисты службы поддержки клиентов вышлют вам запасные части или организуют ремонт оборудования.