Ночной Берлин становится декорацией для напряжённого психологического триллера, где обычный телефонный разговор превращается в ожесточённую борьбу за выживание. Джулс Таннберг, который когда-то работал в службе экстренной помощи, соглашается подменить друга на волонтёрской линии сопровождения. Его задача проста: разговаривать с людьми, которые поздно возвращаются домой, чтобы они не чувствовали себя одинокими и уязвимыми. Однако опыт прошлого подсказывает Джулсу, что эта субботняя смена будет особенной.
Ситуация приобретает критический поворот, когда на другом конце линии появляется Клара. Женщина находится в состоянии настоящего оцепенения от ужаса. Она убеждена, что за каждым её шагом следит опасный психопат — человек, который уже однажды напал на неё и оставил после себя зловещее послание. На стене её квартиры кровью выведена дата, которая должна стать последним днём её жизни, и этот срок истекает прямо сейчас.
Джулс оказывается единственной нитью, связывающей Клару со спасением. Ему приходится использовать все свои профессиональные навыки, чтобы успокоить женщину, одновременно пытаясь выяснить её местонахождение и определить реальность угрозы. Каждая минута разговора приближает их к роковой отметке на часах, а тьма вокруг Клары становится всё гуще и опаснее.