
Це не просто книга про переговори — це повне переосмислення того, як ми комунікуємо, переконуємо та досягаємо згоди. Кріс Восс, колишній переговорник ФБР, який вів перемовини в ситуаціях із заручниками, переносить ці навички у повсякденне життя та бізнес.
Автор показує, чому компроміс може бути найгіршим варіантом і навчає, як добиватися бажаного результату без зради власних інтересів. Його методика базується на психології, тактичній емпатії, активному слуханні, техніках «дзеркала» та «мітки», що дозволяють не просто говорити, а впливати.
Не йди на компроміс — керуй ситуацією
Слухай, щоби контролювати
Починай з “ні”, а не з “так”
Використовуй силу тиші, питань і пауз
Як вигравати перемовини навіть без влади
Для підприємців, HR-ів, менеджерів, продавців, юристів — усіх, хто веде переговори хоч би раз у день. І навіть для тих, хто просто хоче краще спілкуватися в особистих стосунках.