Продавец: Вадиме, перепрошуємо за незручності. Ми намагалися зв’язатися з вами телефоном, а також через Telegram та Viber, але, на жаль, не змогли з вами зв’язатися.
Щодо розміру: це товар турецького виробника, у якого вказана вікова категорія 7–8 років. При підборі ми орієнтувалися на зазначені виробником параметри та вік. Водночас ми завжди рекомендуємо уточнювати заміри перед покупкою й за можливості надаємо їх покупцям.
У вашому випадку ми хотіли зв’язатися з вами саме для того, щоб уточнити параметри та допомогти з вирішенням ситуації, але не отримали відповіді. Нам шкода, що товар вам не підійшов. Ми завжди відкриті до вирішення подібних ситуацій і готові допомогти покупцю.