Продавец: Олександро, добрий день. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу нашого магазину.
Справді, частина товарів постачається під замовлення з Європи, і в окремих випадках наявність або закупівельна ціна можуть змінюватися залежно від постачальника. Ми розуміємо, що така ситуація є неприємною для клієнта, особливо коли замовлення вже оформлене.
Просимо вибачення за недостатньо чітку комунікацію з нашого боку. Ми обов’язково перевіримо роботу менеджера по Вашому замовленню, щоб надалі уникати подібних ситуацій і своєчасно повідомляти клієнтів про всі зміни.
Якщо питання ще актуальне, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми готові додатково розібратися у ситуації та запропонувати можливий варіант вирішення.
Дякуємо за Ваш відгук, він допомагає нам покращувати сервіс.