Продавец: Андрію, доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо, що товар не виправдав ваші очікування.
Ми вже прийняли повернення та здійснили перерахування коштів згідно з процедурою. Невелика затримка виникла саме через банківську обробку платежу — на жаль, інколи вона може займати 3–5 робочих днів. Це не залежить від нас, але ми завжди доводимо всі повернення до кінця.
Щодо товару — ми вже передали інформацію виробнику про якість фіксаторів, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Ми щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за те, що дали зворотний зв’язок. Завжди відкриті до діалогу та готові допомогти.
З повагою,
Команда магазину