/
ФОП Федосова Е.К.
95% положительных из 435 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У продавца 12770 предложений в 76 категориях
  • 1 час 38 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 131
Актуальность наличия 98% 105
Актуальность описания 99% 102
Выполнение заказа в срок 98% 129
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 69 130
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 4 7

Продавец из:

г. Белая Церковь
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ФОП Федосова Е.К.»
  • 5
    Отлично
    Иван
    Обращаюсь только в этот интернет магазин. Наверное, я консервативен, но чего испытывать судьбу, если знаешь, что и облуживание, и мебель у них на отлично. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Иван. Спасибо за Ваш заказ.Мы ценим наших постоянных клиентов и всегда рады сотрудничеству. Приятно было с Вами общаться.
  • 5
    Отлично
    Маша
    Заказывала шкаф купе. Уже привезли, собрали, даже вещи разложили. Все понравилось. Особенно фасадная часть. Не зря так долго выбирала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дима
    Стол просто супер. Компактный и удобный. Ребенок в восторге. Буду обязательно обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дима
    Отличная удобная кровать. Главное экономия жизненно важного пространства. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали матрац 18.07.20. Сегодня 25.07.20 матрац ещё не отправлен, звонит девушка и говорит что мы должны ещё им на карту перевести деньги за доставку. Службу доставки мы указывали НоваяПочта, они говорят что будут отправлять службой Мист Экспресс которую не возможно отследить.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Андрей. По поводу оставленного Вами отзыва. 1) Матрас у нас заказывала Анжела. Заказ она оплатила LigPay, предварительно не уточнив, есть ли матрас в наличии. 2) При заказе Анжела просила озвучить сумму доставки, так как хотела ее оплатить на карту. Поэтому мы ей перезвонили. 3) Да, нам тоже проще отправлять товар Н.П. Но у Н.П. стоимость доставки габаритных грузов гораздо выше+ обязательная обрешётка. Поэтому такие грузы стараемся отправлять транспортной компанией Мист Экспресс. 4) Матрас был заказан в тот же день, когда был оформлен заказ.С учетом того, что 18.07 это суббота, в заказ он пошёл 20.07 с понедельника. 24.07 мы его получили. 25.07 отправили. Стандартная отправка товара, при его наличии, у нас в течении трёх рабочих дней. 5) Если задержка доставила Вам неудобства, приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Спасибо Ольге за внимательное и профессиональное общение. Только убедившись, что человек знает, о чём говорит, сделала заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инесса
    Спасибо огромное за быструю доставку. Товар упакован ооооочень тщательно, комплектация в порядке, все очень аккуратно. Собирала прихожую собственноручно, это оказалось проще, чем конструктор Лего раз в 10:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Все отлично. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Заказывала набор мебели Непо. Мои ожидания оправдались. Смотрится, на мой взгляд, стильно и современно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Руслан
    все прошло хорошо , без проблем .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Заказывал гостиную Контур. Мебель полностью соответствует заявленной на сайте. Действительно собирается как детский конструктор. Была в наличии. Отправили на следующий день, после заказа. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Отличный стол и стулья. Порадовала быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нелля
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, I ще раз дякую. Дуже задаволена. Раджу всiм цей магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Елена
    Заказ на напольную вешалку оформлен на выходные, оплачен по полной предоплате. Понедельник-выходной, во вторник должна была быть отправка, не отправили. После моего напоминания отправлен заказ в среду .Спасибо. Напольная вешалка не соответствует заявленным размерам. У продавца указана высота: 1 м 15 см, пришла вешалка высотой 1 м 4 см( Небольшая разница, но при покупке через интернет на описание обращаешь большое внимание, ведь товар покупаешь не увидев в живую. При распаковке не оказалось защитной кнопки, которая прикрывает шуруп( По качеству вопросов нет. Вешалка деревяная, аккуратно обработанная. Но ни одну звезду вынуждена убрать(
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Елена. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Действительно, из за того, что в понедельник был выходной день, сместилось время отправки и вместо вторника вешалку отправили в среду. Приносим свои извинения за задержку. По поводу не соответствия высоты: фабрика оставляет за собой право вносить не большие изменения, не ставя нас в известность. Спасибо за уточнение. Вы первая кто на это обратил внимание. Исправим высоту вешалки на сайте. Для того, что бы стоимость доставки вешалки была меньше, и для безопасности, водитель перед отправкой ее разбирает. Вероятно, при этом и была потеряна заглушка. Очень приятно, что в целом, заказанный Вами товар Вам понравился. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Связались со мной в течение часа. Заказ выполнили в оговоренные сроки. Проблем не возникло. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Глеб
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Заказывала кухню Грета. Нужна была не дорогая кухня на дачу. Даже не ожидала, что будет такого приличного качества. Приятно удивлена. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал диван АРИЯ, выполненно быстро, четко и доставленно за неделю досрочно! Спасибо, хорошо работает компания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Сергей Евгеньевич. Спасибо Вам, за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Елизавета
    Прихожая Уют отлично смотрится! Рисунок на двери просто супер. Спасибо Вам. Побольше клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Заказал кухонный угол Бриз раскладной. Угол оказался гораздо больше, чем я думал. Но, втиснули. Угол, конечно, хороший. Я теперь телевизор лежа на кухне смотрю. Можно лечь и не раскладывая. На разложенном конечно удобней. Спасибо. Совет покупателям((хорошо меряйте .)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Диван отличный. Облуживание на высоте. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Искали кровать с ящиками. Остановились на Кровати Соломия , фабрики Неман. Качеством кровати очень довольна. К тому же, кровать очень вместительна, 4 выдвижных ящика не портят ламинат, так как легко двигаются на направляющих. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Богдан
    Заказывал кухню Мода в белом цвете. Столешницу порекомендовали темную. Кухня очень стильная получилась. Порадовали сроки. Заказ попал на праздничные дни но, тем не менее, кухню получили в оговоренные сроки. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Богдан за оставленный отзыв. Очень приятно, что кухня Вам понравилось. Всегда рады сотрудничеству с Вами. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Женя
    Пользуюсь диваном Соната уже два месяца, а отзыв пишу только сейчас. Хотел убедиться в качестве мебели. Диван удобный, спать на нем одно удовольствие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купували кухонний куточок "Пехотин",дуже гострі кути у стола і нестійкі,дуже важкі стільці. А так роботою магазину задоволена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день. К сожалению, Вы не оставили свои данные, поэтому сложно определить о каком именно уголке идет речь. Фабрика Пехотин выпускает стандартную продукцию по не высокой цене. Возможно, при заказе, Вы не обратили внимание на фото где видно, что кроя стола не закруглены. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши замечания представителю фабрики Пехотин.
  • 5
    Отлично
    Настя
    Отличная мебель. Упаковано все очень хорошо. Собрали без проблем . Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ангелина
    Замовляла вiтальню Токiо, фабрицi Свiт Меблiв. Меблi дуже гарнi. Нiчого зайвого. Також задоволена спiвпрацею з цим iнтернет магазином. Привiтнi та уважнi менеджери. Замовлення виконано вчасно. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марія
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Долго выбирала матрас. Остановили свой выбор на Камелии, серии баттерфляй, фабрики МатроЛюкс. Подкупила гарантия 15 лет и то, что нагрузка на него без ограничения веса.Спим второй день как убитые, и просыпаемся без болей в спине. Спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Геворг
    Заказывали шкаф Наоми. Уложились в оговоренные сроки. Доставили, подняли на этаж, собрали, за дополнительную плату, конечно. Я доволен, жена в восторге. Спасибо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказ обработали быстро даже не смотря что уже закрылись. Когда получил заказ оказалось что прислали не мой. Выяснилось что Новая Почта перепутала заказы при отправки. Я сообщив об этом продавцу, в течении часа сразу им было принято решение об исправления ошибки. Были поданы заявки с двух сторон на НП. Связь с поставщиком была постоянно. Все было исправлено со стороны НП. Продавец отнеслась с пониманием к возникшей проблеме. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день,Игорь. Спасибо Вам за терпение и доверие. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Заказывала стол СКП2№10 фабрики Континент. Заказ делала по фото на сайте, в живую не видела, поэтому немного переживала. После доставки и сборки, успокоилась. Стол что надо, и цвет отличный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    хорошая работа менеджеров. вежливые грузчики, что приятно порадовало. все в очень хорошей упаковке - все торцы либо в пенопласте, либо с двп пластинами чтоб при диформации углов картонной упаковки не испортились части шкафов. для такой цены качество просто супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Татьяна. Спасибо, что нашли время для написание отзыва. Нам очень важно Ваше мнение о нашей работе и заказанном товаре. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Спасибо магазину за оперативно выполненный заказ. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Вероника
    По рекомендации обратилась в эту фирму. Помоги найти оптимальный вариант цена-качество. Все получилось быстро и не дорого. Теперь и я могу смело рекомендовать этот интернет магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Незважаючи на карантин кухню виготовили швидко і якісно. Кухня навіть краще ніж очікувала. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вова
    Це одна з небагатьох компанiй, звернувшись до якоi, не пошкодував. Дякую, що Ви є. Бажаю успіхів.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    К концу ремонта решили заняться подбором мебели. Чисто интуитивно остановили свой выбор на этом интернет магазине. Подбирали мебель в гостиную, прихожую и спальню на средний бюджет. Менеджер помогла с выбором, мебель доставили всю сразу. Все качественно, красиво, просто не к чему придраться. Желаем больших успехов и доброжелательных клиентов.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте. Заказывала гостиную Селин. Очень довольна ,пришла целая, упакована очень хорошо. Продавец вышел на контакт достаточно быстро. Рекомендую. Сервис и обслуживание на высшем уровне.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Связались со мной в течении 15-20 минут. Менеджер все профессионально объяснил. Заказ выполнили в оговоренные сроки. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Добрый день. Спасибо Вам не только за сервис и точность в работе, но и за стильную, качественную мебель. Заказывали диван Шабо. Остались довольны и общением и товаром. Рекомендуем
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Радислав
    Хороший магазин. Всегда помогут с выбором. Если есть проблемы, стараются решить. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юля
    Написали ще 18.02, що ручки замовили, як прийдуть - відправимо). Але, на жаль, мабуть, ніхто їх так і не дозамовляв, бо вже скоро 18.04 - а так нічого і не отримали. Напишіть хоч, ДЕ ЇХ МОЖНА ЗАМОВИТИ - МИ САМІ ЗАМОВИМО (щоб зібрати столик, деталей на 200 гр купили, якось уже і ручки купили б), (хоча вони входять у вартість туалетного столика), НЕ РОЗУМІЮ ЗА ЩО ТОДІ ЗАПЛАТИЛИ 2000? а то стоїть у дитини столик, і два ящика без ручок((( -ну ніяк не "свистить" ). ВІДПИСУЮ НА ВАШ КОМЕНТАР.::: де ви писали: "мы он добились вам бесплатной доставки и т.д., и вы не платили 500 гр.) З якого дива я повинна платити ще й за доставку, якщо не по моїй вині розбилося дзеркало!!!???? І я чекала його більше 2 - х тижнів!!! Та краще б і не добивалися безкоштовної доставки, я б тоді його взагалі не приймала той столик !!!....... .Хоча 1500 гр, які я вам скинула, . ніхто б їх і не повернув - судячи по ручках. Ото так і наживаються - гроші здирають, а комплекти з мебеллю не в повному обсязі відправляють... ((( Вперше мебель замовляла в інтернеті - і залишилися лише негативні враження(((
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Юлия. У нас с Вами есть долгая переписка в вайбере с момента Вашего заказа. Когда Вы получили туалетный столик,и позвонили, что у Вас не хватает фурнитуры,Вас попросили выполнить элементарные правила для заказа рекламации. Прислать на вайбер фото ярлыка с упаковки, прислать фото схемы сборки с отметкой, чего у Вас не хватает. Что из этого Вы прислали? НИЧЕГО. Можно говорить, что угодно, можно указывать любые затраченные суммы. Вы не прислали ничего на что мы бы могли ссылаться заказывая, опять же не зная какую, фурнитуру. И каким образом мы можем нажиться? Мы получили и оплатили полную стоимость за мебель в фабричной упаковке. В этой же упаковке Вам и отправили туалетный стол. МЫ НЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ!!!! Ручки мы заказали, после чего была одна поставка по данной фабрике, в которой еще не было данной рекламации. Уже месяц карантин. Поставщик еще больше не получал, за это время, мебель фабрики Мебель Сервис (г.Львов). Надеюсь, что после карантина мы их все таки получим. И да, сегодня 9.04, а не 18.04
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Надо же, попала на акцию фабрики Киевский Стандарт. Давно приглядывалась к дивану Фокус. Даже звонила проконсультироваться. Короче решилась на акционную цену. Сплю на Фокусе. Могу ответственно сказать, что диван удобный. Спасибо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Аделина
    Сто лет назад заказывала набор ПОП система. Сейчас возникла необходимость до заказать пенал. Обратилась в пару магазинов, сказали, что система снята с производства. Очень расстроилась, но набрела в интернете на этот магазин. Пенал оказался в наличии. Это просто чудо. Спасибо Вам за сбычу мечт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Получили прихожую Соня, фабрики Мебель Сервис. Вариант для прихожей просто отличный. Я очень хотел прихожую с антресолями. А тут еще и ящики выдвижные, и большое отделение под обувь. Я очень доволен. Спасибо Вам за совет. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Dima
    Заказывал угол Премьера фабрики Еврософ. Ткань выбрал по дороже, антивандальную. Это как раз для моих домочадцев. Угол доставили. Не-знаю как долго будет служить угол, но смотрится он прикольно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Диван угловой Меркурий угол (Юдин/Yudin) серия Эко 2600*1900*970
    Диван угловой Меркурий угол (Юдин/Yudin) серия Эко 2600*1900*970
    9 140 грн.
  • Стол письменный Эридан (Пехотин) 1130х600х750(1680)мм
    Стол письменный Эридан (Пехотин) 1130х600х750(1680)мм
    2 025 грн.
  • Диван софа Париж (Виркони/Virkoni) 1950х720хмм сп.1400*1950
    Диван софа Париж (Виркони/Virkoni) 1950х720хмм сп.1400*1950
    5 265 грн.
  • Набор мебели для детской Эколь без кровати (БМФ) МДФ лак
    Набор мебели для детской Эколь без кровати (БМФ) МДФ лак
    7 590 грн.
  • Диван угловой Токио (Виркони/Virkoni) 2450х1700х850мм сп.1600*2000
    Диван угловой Токио (Виркони/Virkoni) 2450х1700х850мм сп.1600*2000
    8 775 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?