- Юлія Ц.03.05.2026Дуже дорога доставка! Замість заявленої до 1000 грн, прийшло за 1500. Продавець типу не в курсі чому так, то все пошта…)Будьте готові платити, ще й за курʼєрські послуги, навіть якщо ви їх не замовляли) їх замовляє продавець, а потім рахують покупцеві в доставку. Моя помилка, що я оплатила всю суму одразу на рахунок. Як альтернативу тому, що обманули мене на доставці,адже не тільки мені відправляють і добре знали , що доставка буде не до 1000 як заявлена!Продавець запропонувала скасувати замовлення на сайті Prom і повернула мені 400 грн. Товар прийшов з браком,у відповідь почула, що то ми самі його пошкодили!Товар не соответствовал описаниюПродавец: Доброго дня, Юлія. Вибачте, що у Вас залишилось неприємне віддчуття від замовлення. Але 1) Ви тричі залишали замовлення на сайті, і тричі його відміняли. 2) Так, дійсно, ми компенсували Вам 400 грн вартості доставки. 3) із за стрімкого зростання вартості пального Нова пошта, як і всі інші, була вимушена підняти тарифи. 4) Ми відправляемо замовлення від постачальників по всій Україні: Тернопіль, Львів, Одесса, Кривий Ріг, Запоріжжя, Дніпро( із якого Вам відправили комод, бо Ви хотіли як можна швидше) Яким чином Ваше замовлення повинно попасти на відділення, на Вашу думку. Якби Ви замовили його відразу,коли вантажилась машина на фабриці в Білу Церкву, ми відправили би його від себе. Ви сказали, що комод є в Вашому місті, і відмінили замовлення. Вартість визава курьєра коштує в залежності від ваги і кількості місць. Це може бути від 50 грн до 200 грн. Нажаль, водіїв майже не залишилось, які б могли відвозити товар на пошту. З приводу, як Ви кажете брака. Жодна фабрика не відмовляється від виготовлення рекламаціі. Це займає певний час, але завжди виготовляють. Для подачі безкоштовної рекламаціі є певні умови. 1) на деталі не повинно бути слідів збирання, надати ярлики з упаковки, на схемі відмітити яка саме діталь має бути, зробити фото деталі з відстані один метр. Ви прислали фото повністью зібраної шухляди. В такому випадку рекламація може бути тільки за Ваш рахунок. Ще раз вибачаємось, але де саме ми винні, не зрозуміло.
- Фабрицио П.02.05.2026Качеством мебели довольны, была в наличии . Очень красиваяАктуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Людмила Я.10.04.2026Комод Мария дерево бук серия Мария (Микс Мебель) 820х810х450мм
- Олексій Ш.23.03.2026Мебель через предоплату на изготовление, до 10 дней, все прошло во время , комплектация полная собрал все сам.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Светлана Ш.17.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Роман Т.10.03.2026Все прийшло швидко і якісне,даже скоріше чим очікувавХорошее обслуживание
- Олена Б.09.03.2026Замовила комод, швидко зв'язалися все чудово пояснили, дуже приємна ціна, дуже приємний продавець. Нажаль довелося скасувати замовлення по особистим обставинам але обов'язково буду замовляти на цьому сайті
- Наталія Ч.29.01.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
96%
- 525
- 41
- 30
- 20
- 11
287 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 77
за год на Prom.ua и Bigl.ua
17
15
12
12
11
10
—
Плохие оценки 1
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
—
—
—
—
—
—