Замовляла спрей для волосся. Через проблеми з інтернетом випадково створилося два замовлення. Зателефонувала в магазин, щоб уточнити, яке замовлення пройшло, але замість допомоги отримала хамство. Продавець сказала, що я маю дивитись що клацаю і що я «понароблювала куча замовлень». Вона все відмінила.
Після мого зауваження що до підвищення голосу до мене замовкла . Потім сказаз - замовлення сьогодні поїде і перервала дзвінок 😡
Розмова також залишила дуже неприємне враження — продавець говорила невиразно та чавкала у слухавку, через що склалося враження, що вона була не зовсім адекватна.
Технічні помилки трапляються у всіх, але таке ставлення до клієнтів — неприпустиме. Після такого спілкування бажання замовляти в цьому магазині зникло. Не рекомендую 👎
Продавец: Дякуємо, перед тим як дзвонити, треба переглянути які замовлення скасовані через неоплату, а які оплачені і в обробці!
Вибачайте, все не перечитувала, немає часу, на відміну від Вас!
Гарного дня!