Дякуємо за зворотний зв'язок. У характеристиках та в найпершому рядку опису товару зазначено, що це комбінований хаб: 1 порт USB 3.0 + 3 порти USB 2.0.
Скоріш за все, ви підключили свій пристрій в один із трьох портів USB 2.0, або сам хаб було вставлено в роз'єм USB 2.0 на комп'ютері.
Ми ретельно тестуємо кожну партію: швидкісний порт USB 3.0 дійсно підтримує стандарт 3.0 та відповідну швидкість передачі даних. Спробуйте вставити хаб у роз'єм USB 3.0 на ПК (зазвичай синього кольору) і підключити пристрій саме до порту USB 3.0 на хабі