Замовив комбінезон для дружини чорного кольору. Зробив передоплату. Відправили мені комбінезон не чорного, а червоного кольору. Подзвонив до продавця і сказав що прислали не той колір. Вона вибачилась , сказала, що випадково переплутала і відправить той що треба через два дні. Через два дні вона пише, що товар закінчився.
По перше :вважаю, що продавець навмисно мені прислала комбінезон червоного кольору,тому, що чорного вже тоді не було в наявності і сподівалась ,що я заберу і такий.
По друге:продавець дуже сильно мене підвела, затягнула час, за який я би встиг замовити цей товар у іншого продавця,бо комбінезон був потрібен на визначену дату.
Навіщо було брати передоплату, коли товара не було в наявності і обманювати покупця.
Не рекомендую даний магазин.
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Доброго дня 💐
Щиро вибачаємось за цю ситуацію . Дійсно наш менеджер по відправках переплутав колір при відправлені .В намірах ніякому разі не було навіть думок ,щоб спеціально інший колір Вам відправити . Бо у нас 99 %відсотків позитивних відгуків із 100. Ми цінуємо кожного покупця 💓🤗Ми Вам 10 разів принесли свої вибачення . Передоплату Вам повернули одразу ж ,завжди були на зв'язку . Одразу написали ,що нажаль закінчився саме чорний колір на обміні в Вашому розмірі. Самі дуже хвилювались ,щоб все швидко Вам замінити і відправити .Але нажаль виникла така прикра ситуація . На наступне замовлення зробимо Вам знижку 💓 . І звісно приймемо Ваші зауваження. Гарного і тихого дня 🙏Завжди раді бачити Вас в нашому магазині ще.