/
"Забавочка-декор" магазин-мастерская
"Забавочка-декор" магазин-мастерская
93% положительных из 971 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 9803 предложения в 162 категориях
  • 28 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 55
Актуальность наличия 88% 57
Актуальность описания 87% 54
Выполнение заказа в срок 89% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 19 48
Нейтральные 0 1 3
Негативные 1 3 11

Компания из:

г. Хмельницький
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"Забавочка-декор" магазин-мастерская»
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки быстро перезвонили,помогли подобрать размер и сразу отправили,пришла посылка за пару дней.Юбка красивая,хорошего качества ,а главное сидит на дочке идеально !Спасибо за работу,заказываю в этом магазине не первый раз.РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала подсвечники березовые , они приехали разсохшие , кора отошла от спила , смотрится ужасно . Вместо 3х подсвечников приехало 2а , деньги за 3й вернули после двух обращений в магазин.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Что касается, "вместо 3-х прислали 2", то в телефоном режиме мы с Вами все согласовали и извинились, так как просто сработал человеческий фактор. Мы никоим образом не хотели Вас обмануть или обидеть. Деньги за недостающий подсвечник Вам вернули. А по поводу "разсохлись и т.д" учитывайте, пожалуйста, что это все же "живой" материал. Но в любом случае у Вас всегда есть возможность или вернуть или обменять. Еще раз приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось, товаром довольна очень!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно рекомендую даний магазин. Великий асортимент товару, доступні ціни, вічливий менеджер. Хіба ще щось потрібно для щасливих покупок? Мені содобалося все. І товари, які дуже якісні і обслуговування. Процвітання магазину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила, все соответствует заявленному, всем довольна! Спасибо "Забавочка-декор" магазин-мастерская
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, красивая и качественная вышиванка. Хорошое обслуживания и быстрая отправка. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эллина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чітко,швидко та якісно!Дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал Обериг (аист на крыше) через "Prom.ua" 30.05.2019г, на сайте указана цена 225,05 грн + 30 грн и стоит значок "Новой Почты", естественно вы думаете, что 30 грн Вы платите за доставку - но нет, это уловка продавца..... по итогу я оплатил 335 грн (с учётом пересылки Новой Почты и частичного наложенного платежа (продавец запросил предоплату на карту Приват банка в размере 100 грн+ комиссия банка 1%) !!!! Непонятно почему Продавец не может честно указать цену на сайте Без всяких уловок ….Будьте готовы к тому, что цена вырастит более чем на 50 % от указанной продавцом на сайте …..
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Соловьян Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Величезне дякую!!! Вишиванка суперова. Така як і на фото. Доставили вчасно. Незнаю щоб і робила коли б не встигли. Дякую дуже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    віра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое продавцу за подобраный размер вышиванки, она отлично подошла мне и качество хорошее. Очень рекомендую магазин, буду заказывать у Вас ещё. :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Співпрацею дуже задоволена. Допомогли правильно визначитися з розміром за параметрами, бо мала сумніви. Під час замовлення не було потрібного розміру, але зі мною звязались, за моїм проханням, після його надхоження, я швидко оплатила та протягом пари годин вже відправили мені посилку. Вишиванка дуже красива. Єдине - трошки довго чекала першого дзвінка після замовлення.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла быстро, всё чётко и корректно. Всем рекомендую к сотрудничеству!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заявленного размера не оказалось.Предложили замену.Не отослали к нужному дню.Отказалась от заказа.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могла определиться с размером. Помогли выбрать правильный размер. Блузка села идеально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отзвонились и на этом всё
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стрічка сподобалася, замовлення виконано швидко. Дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вишиванка якісна, акуратна, відповідає фото на сайті. Товар рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала костюм "Украиночка" . Он шикарный!! Качество отличное. На рост 125, посоветовали брать размер 134. Спасибо. Довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за коробочки. мне понравилось потому что не смотря на то что заказ был маленький, мне отправили по Вайбере какие есть варианты. было приятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались то сразу. Оплачено было в декабре. А вот посылку я до сих пор не получила! Всегда была уверена, что Prom проверяет кого размещать, а оказывается нет. Смысл тогда покупать именно там?!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Почему вы заспамили раздел с живыми цветами своим шлаком...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. При оформлении товарных позиций мы в обязательном порядке должны выбрать категорию товара и для наших цветов она выбрана "искусственные цветы и ветки". И на вопрос каким образом группируется и отображается товар, думаю Вам смогут дать ответ специалисты портала prom.ua. Извините, но мы за это ответственности не несем. Спасибо за понимание. С уважением, интернет-магазин "Забавочка"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещали отправить товар но так никто его и не отправил....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Да конечно, мы отправляем товар но только после оплаты. А поскольку оплаты в размере 80 грн мы не увидели и Вы не сообщали о своей оплате, то естественно никто ничего не отправлял.
    Комментарий: Ирина
    Вы даже не отправили счёт куда произвести оплату, сказали пришлёте, но так и не прислали.
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Alena
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро. Товаром довольна.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Богдана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляли костюм пінгвіна.Костюм суперовий!!!!👍 Дякую,рекомендую!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сухоцветы и осталась очень разочарована. Напишу по пунктам: 1. Лист пальмы из заявленых 25-28 см я получила все листы около 20 см и меньше, 3 из 8 листов были помяты. Не соответствие размеров. 2. На большей половине пучка пижмы цветки не желтого цвета, а серо-коричевого, как будтобы какая-то пленочка на цветках. Не соответствие с фото на сайте 3. Сухоцвет нигеллы вместо 15 веточек - 8 из которых только 2 такие как заявлено на сайте, остальные маленькие, зеленые или сломанные. Пожалуйста, показывайте реальные фото своей продукции или отправляйте такую, как показано на фото. Когда ваш клиент делает заказ он планирует получить одно качество, а в итоге получает совсем другое. Надеюсь, мой отзыв поможет стать вашему бизнесу только лучше. Всех благ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Виола
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий рабочий день. Вышиванка пришла в срок. Качественный товар (правда, не упаковали дополнительно).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ❤●•·˙ ˙·❤●•·˙РЕКОМЕНДУЮ!!!❤●•·˙ ˙·❤●•·˙❤ Рекомендую, как честного, порядочного и оперативного человека!!! Приятно было с вами сотрудничать! Удачи Вам во всем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! От сделки один позитив! Все быстро, качественно. Мне понравилось с Вами сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    огромное спасибо!менеджерам !все в идеале !и вышиваночки и пояски .юбочки не было нужного размера девочки об этом сообщили.все пошито очень аккуратно !очень рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала вишиванку та спідничку. Вишиванки даної моделі потрібного розміру не виявилося в наявності, але замінили подібною, дуже гарною теж. Вишиваночки яскраві та якісні. Вислали швидко, підібрали потрібний розмір, приємний продавець. Дякую за обслуговування та товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достаточно быстро связались, уточнили позиции по заказу и после оплаты выслали в тот же день, как обещали. К качеству продукции претензий нет, все соответствует цене и описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала две вышиванки для дочерей. Качество отличное. Швы аккуратные. Заказ отправлен вовремя. Мы довольны. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественно, быстро спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали товар не соответствующий фото-картинке. Замены нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Оформляя заказ Вы же сами в комментариях указали, что юбочки нужны без цветочков, без полосочек и на 15 лет (хотя ростовка до 12 лет). Мы пошли Вам навстречу и по замерах пошили их. Спустя пару дней Вы перезвонили, что юбки Вам не подходят. Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам и поэтому договорились, что Вы их возвращаете. Но, извините, вернуть подписанные юбки с инициалами девочек (видимо, чтоб не перепутали) и еще рассказывать, что товар не соответствует фото....Так что подписанные юбки уже Ваши, за остальные мы вернем деньги.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спилы пришли с оторванной корой, вид ужасный..... Выброшенные деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было в наличии нужного товара
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Ассортимент скатертей в нашем магазине большой и также есть много вариантов расцветок и вышивок. Иногда бывает, что нет именно конкретной модели и с точно такой вышивкой, или нет какого-то размера скатерти. Но мы всегда стараемся или предложить замену или скинуть фото моделей какие есть в наличии на данный момент (на ел.почту, или на Viber). Приносим свои извинения за неудобства и приятных Вам покупок. С уважением, интернет-магазин "Забавочка".
  • 3
    Нейтрально
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было в наличии нужного товара
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Валентина Кива
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сам товар отличный.Но работа с клиентами отвратительная.После заказа перезвонили через 2часа,договорились, сбросили реквизиты, деньги отправила...и тишина...Ни ттн,ни звонка,ни смс,ничего. Звоню на все указаные телефоны, ничего. Пришлось искать в вайбер и писать туда. Через вайбер ответили аж натретьи сутки,сказали что (дословно)нечего волноваться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Оперативно, быстро, без лишних слов. Качество хорошее. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально