- Олександр С.28.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Крістіна Р.27.10.2026Вежливый продавец
- Анатолий К.25.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Юрий В.25.10.2026Все добре працюєАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Олександр О.25.10.2026Все чудово!Рекомендую!!!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Петро Ф.25.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Людмила М.24.10.2026В кого виникли такі самі проблеми з продавцем як у мене напишіть мені на вайбер 0509959647,збираюсь вже писати заяву до поліції про шахрайство,хочу знайти таких же обдурених покупців як і я і,дам всі телефони які в мене є разом з особистим тел мкнеджера,хочу допомогти таким же обманутим людям.Мені прислали інший товар замість нового роутера вживаний неробочий і тепер не хотять повертати кошти наложним платежем а тільки через 2 тижні після повернення,у відгуках читаю що кошти не повертають,блокують дзвінки,кидають трубку,таке враження що там працює одна єдина жіночка бо ніхто крім неї не відповідає.Якщо цей продавець має співробітників адекватних і їм не всерівно за свій рейтинг бо я напишу відгук на всих сайтах де знайду цю назвою продавця,якщо пролавцю цікаво не втратити продажі то подзвоніть мені.Я другий день намагаюсь поспілкуватись з менеджером а відповідає одна і та сама жіночка яка просто кидає трубку і блокуєТовар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: Це наклеп, за який покупцю прийдеться відповідати перед Законом. Ми неодноразово телефоном і в спілкуванні у месенджерах пояснювали даному покупцю, що повернення неможливе післяплатою. Замість цього ми кожен раз при спілкуванні отримували образи і погрози. Так як спілкування зайшло в глухий кут, то ми вирішили, що правильно спілкуватися через чат Прому, щоб мати підтвердження проблемних моментів, що і було доведено до відома покупця. Гроші повертаємо тільки після ретельної перевірки поверненого товару, яку неможливо зробити при отриманні у відділенні Нової пошти. Якщо в товарі покупчині щось не сподобалося б, вона б не забирала товар з відділення Нової пошти, адже у будь-якого покупця є можливість перевірки товару при отриманні. Підприємці не можуть повертати гроші з кишені, а тільки з поточного рахунку. Щодо товару: роутер, хоч і дуже дешевий, але новий, перевірений, ми таких роутерів продали більше 210 шт. тільки на Промі, не рахуючи інших майданчиків. Якщо б ми продавали вживане, не відповідаюче фото та комплектації, то незадоволені покупці невідмінно б залишили негативні відгуки про цей товар. Допускаю, що покупчиня в даному випадку переплутала фото товару, бо Пром на даний товар створив об'єднану картку, в яку помістив загальні фото, а не наші. Наші фото товару доступні за посиланням прямо з картки товару при виборі нашого магазину як продавця. Комплект поставки чітко вказаний в описі товару. Коробки в комплекті поставки, як і зазначено, немає, але ми все одно комплектуємо роутер своєю коробкою для того, щоб все доїхало ціле і неушкоджене. Все інше потрібне для функціонування роутера в комплекті поставки є. Таким чином, для того, щоб повернути кошти, потрібно нам повернути товар послугою "Легке повернення" Нової пошти, після отримання і перевірки товару гроші ми повертаємо. Все згідно ЗУ "Про захист прав споживачів".
- Дар'я Б.22.10.2026Быстро отправилиАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Сергіи Г.20.10.2026Чудово все працює дякуюАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
99%
- 5284
- 48
- 30
- 21
- 12
1733 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1093
за год на Prom.ua и Bigl.ua
194
187
181
178
178
175
—
Плохие оценки 6
за год на Prom.ua и Bigl.ua
3
2
1
—
—
—
—