/
ТМ "HEGA" - майстерня детских деревянных игрушек
ТМ "HEGA" - майстерня детских деревянных игрушек
97% положительных из 82 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 404 предложения в 19 категориях
  • 57 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Cумы
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «ТМ "HEGA" - майстерня детских деревянных игрушек»
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! всё подошло)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Юлия, за отзыв! Будем рады видеть в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ пришел очень быстро, упаковано хорошо, качеством товара и обслуживания довольна. Еще и подарочек положили!Приятно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала около 500 фигурок животных для детского клуба. Компания выполнила все пожелания, недостающие фигурки дорисовали, отправили в кратчайшие сроки. Фигурки отличные, животные и птицы хорошо обработаны и прорисованы. Уже успели опробовать на занятии, дети в восторге. Мы девятый год работаем со многими производителями, не всегда успешно. Но с компанией HEGA оказалось работать очень легко. Огромное спасибо внимательным и ответственным менеджерам. Если появятся фигурки овощей и фруктов, рыбок и насекомых, будем очень рады. А еще хотелось бы семейство козликов приобрести, на сайте не нашли. Спасибо за ваш труд! Развития и процветания компании HEGA
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Юлия! Почему-то редко благодарные клиенты оставляют отзывы. С Вами было легко и приятно работать - Вы четко знаете, что Вы хотите, а это Залог успешного сотрудничества! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Семья козликов - в разработке, постараюсь чем-то помочь. Ждите звонка! С Уважением Руководитель компании Елена.
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінно! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина! Ждем за повторными покупками. Ждите акций и летних суперовых новинок!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купували на подарунок дощечку з вкладками та радугу. Все гарне, тваринки в дощечках гарно розфарбовані і ними можна гратись окремо. Дякуємо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Все лучшее для ваших деток!
  • 5
    Отлично
    валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо компании за оперативную обработку и выполнение заказа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга, вам за отзыв. Будем ждать от Вас следующих заказов.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала игровой набор "Лесные животные" Очень довольны качеством и обслуживанием. Спасибо!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Татьяна, за отзыв! Для своих клиентов готовим бесплатную акцию. До скорого!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудесные деревянные игрушки.Очень качественные.Гладкие,хорошо обработанные края.Покупала набор фигурок-вкладышей для младшей внучки.Ребенок в восторге!Ну и,конечно,приятный бесплатный бонус;маленькие открыточки с животными.Так что и старшей внучке перепало.Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо вам за отзыв, теплые слова от благодарных клиентов - высшая награда для производителя. Верим, что сможем угодить Вам еще не один раз!
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое TM HEGA за чудесные деревянные игрушки! Менеджер связалась быстро, доставка Укрпочтой на дом, всем довольна. Брала фигурки животных, кроме заказанных мной положили еще несколько фигурок, украшенных бантиками в подарок, очень приятно)) Фигурки красивые, их удобно использовать для разных игр, изучения диких и домашних животных и т.д. Очень хочется увидеть более широкий ассортимент животных и птиц (вороны, сороки) из дерева, которых можно использовать для игры в сказки или тематические наборы (например к сказке Теремок, Репка, Колобок и т.п.)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо Вам за отзыв и за свежие идеи. Очень приятно, что есть такие супер-мамы! Рады видеть Вас в числе наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Моисеенко Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!!! Качествои покрытие материал отличного качества. Дети в восторге. Рекомендую Всем!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Владимир! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо всем сотрудникам магазина за оперативность и помощь в выборе товара! С наступающими Новогодними праздниками, процветания Вам и благодарных клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо Вам за отзыв. Вас будем рады видеть в списке постоянных клиентов:)
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв. Ждем Ваших заказов для Дедушки Мороза!
  • 5
    Отлично
    ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили Кукольный домик-шкаф с росписью он чудесный дочь в восторге!!!Спасибо Вам большое за такую красоту!Все не хватало времени написать Вам благодарность-извините за опоздание!Отдельное спасибо за подарочек!!!УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!И по-больше покупателей!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Бевзюк
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш заказ - домик кукольный 2х этажный. Будем ждать Вас за подарками от деда Мороза:) Может Вам понадобиться мебель для кукол в Ваш домик на новоселье?
  • 5
    Отлично
    Олександра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення склали та відправили швидко, в посилку поклали невеликий подарунок за що дякуємо(було дуже приємно). На наступний день посилка вже була в нас. Єдине що трохи засмутило, те що отримання посилки було за рахунок отримувача(((. Ми часто співпрацюємо з різними інтернет магазинами та робимо замовлення не менше 800-900 грн, і передплачуємо повністю на карту. За таких умов інтернет магазини брали на себе витрати за пересилку. Напевно в цьому винні самі, бо не запитали за умови пересилки і нас не проінформували - до хорошого звикаєш швидко. Можливо б, і цей інтернет магазин змінив додаткові умови замовлення та пересилки, ввів акції, аби на далі співпраця для клієнтів стала лише задоволенням. Рекомендую замовляти в магазині HEGA - якість іграшок висока, ціна доступна. Гарного всім дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, спасибо Вам за отзыв! Прошу у Вас извинения за неудобство с доставкой. Будем рады видеть Вас среди покупателей снова и обещаем Вам бесплатную доставку на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошее качество и быструю доставку. Заказанная качалка "Лошадка" очень понравилась нашей Арише. И спасибо за подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Желаем Арише здоровья, а маме с папой возможности и дальше радовать дочу! Ждем Ваших заказов для дедушки Мороза:)
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Игрушку получила на следующий день после заказа, порадовал подарок-комплимент от фирмы)) Очень приятная менеджер Лена уточнила все детали заказа, ответила на все вопросы. Единственное, что в описании указан возраст от двух лет, а на самой игрушке - после трех. Но это не повлияет на общую оценку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина, за отзыв. Объясню ситуацию с описанием. На самом деле, согласно методик раннего развития эта игра рекомендована в возрасте от 4-5 месяцев, когда ребенок учится произносить звуки, первые слоги, для более раннего речевого развития, а вот согласно законодательству Украины, мы обязаны на верхней упаковке указать возможные риски и предупредительные надписи - играть под наблюдением взрослых и значок от 0 до 3х лет, а также знак соответствия качества. Упаковка и маркировка соответствует требованиям закона Украины. Я предлагаю посетить наш блог, первая статья - языки любви с вашим ребенком - посвящена именно вашей "Ферме". Надеюсь Вам понравиться. Руководитель тм "ХЕГА" Елена Гулицкая.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякуємо!!! Замовляли ферму для донечки!!!! Якість супер!!! Головне, що дитина задоволена!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв! Будем ждать Вас за набором Лесные звери.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ уже не первый раз. Ответили на все вопросы, помогли с выбором) Качеством довольна на все 100%! Ребёнок в восторге от домика! Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо Вам за отзыв! Ждем ваших заказов!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество игрушек и быстрое облуживание! Очень рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв! Будем ждать Ваших следующих заказов.Мы дорожим каждым клиентом!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна,спасибо вам за отзыв, будем ждать ваших следующих заказов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выиграла в конкурсе шнуровку. Доставка бесплатно. Качественная и интересная игрушка. Сыну очень понравилась. Спасибо вам большое!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Растите умняшками! Надеемся это будет у вас первая игрушка от ТМ "ХЕГА".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выиграл в конкурсе деревянную шнуровку. Спасибо. Все качественно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Получила шнуровочку, она очень замечательная, без запаха, яркий цвет и отличное дерево. Спасибо большое сайту за такой подарок. Буду советовать всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Заняла одно из призовых мест в конкурсе Подарок получила) все честно и оперативно) СПАСИБО!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выиграла в конкурсе шнуровочку,очень довольна и я и доця!)) Полезная вещь! Спасибо вам большое что вы делаете такое счастье и для детей и для мам!!👍
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Получила свой приз,шнуровку,потрясающая игрушка,ребёнок в восторге и я тоже.Вы просто волшебники!!!Спасибо Вам за вашу работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших победителей много-много раз! Именно ваш малыш и его эмоции наши главные победы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное Елене за консультацию, за уровень обслуживания и за понимание. Спасибо, что вошли в ситуацию и отправили мне заказ в нерабочее время. Буду заказывать подарки у Вас и рекомендовать всем знакомым. Надеюсь, что ребенку понравится домик, я как взрослая в восторге полном.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия! Очень приятно делать добро, когда уверен, что товар понравиться. Теперь жду заказов для Вас!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо компании за оперативность и качество товара. Я осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв. всегда будем рады вашим заказам!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, большое спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пирамидка Радуга очень понравилась 3-х летнему ребенку, спасибо производителю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое! Растите большие и умненькие! Ждем Ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно присматривала дочке деревянные фигурки живртных. Тут нашла то что искала: качественные, красивые и разнообразные. Дерево гладкое, сами фигурки довольно объёмные и ребёнку удобно ими играть. Спасибо компании за помощь в выборе остальных игр. Консультант Елена ответила на все мои вопросы и дала свои рекомендации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. С удовольствием ответим на все ваши вопросы. Рады, что Вы с нами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Перезвонили сразу. Елена подошла к нашему заказу очень индивидуально у предложила окрас кукольного дома шкафа для "мальчика +девочка", что было очень приятно. Доставили вовремя. Приятно что в 20:00, когда я начала собирать шкаф и у меня это не получалось, меня проконсультировали по телефону, все оказалось проще-простого. Большое спасибо! Домик радует малышей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вашим малышам расти здоровыми и счастливыми. Только радость доставленная Вами вашим деткам дает возможность почувствовать себя настоящим волшебником!
  • 5
    Отлично
    сердюк людмила игоревна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Будем ждать Ваших следующих Заказов.
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна качеством игрушки. Буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья! Будем ждать ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем ждать ваших заказов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромная благодарность Хеге за прекрасные и качественные игрушки! Заказывала деревянный домик, пирамидки, ферму, мебель. И мне и детям все очень понравилось. Обслуживание на самом высоком уровне.Всем рекомендую эти теплые игрушки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова! Мы на самом деле очень стараемся!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Возможно компания сама по себе и неплохая и во время выходят на связь и все такое, но вот качество первой игрушки их производства заставляет задуматься в двух словах все очень плохо, учитывая что это товар для детей, заказала радугу, она вся шершавая/колючая и кривая. Мне казалось в Украину дошли такие технологии как циркули и прочее чтобы можно было как-то подогнать дуги одну под другую, но видимо "пипл хавает" начит вопрос качества можно опустить. Идея хорошая, реализация увы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Данный покупатель не заказывал у нас ни какой товар. Видимо именно по этому скрыл все свои данные. На рынке много конкурентов. Мы лучшая игрушка 2016 - а кто-то конкурирует именно так.
  • 5
    Отлично
    Стешенко Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр! Будем ждать Ваших заказов!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам Оксана! Очень дорожим качеством! Мы верим, что новинки будут приходиться вам по душе и Вы еще долго будете в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Лилло Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОБСЛУЖИВАНИЕ - ОТЛИЧНО! HEGA - БРАВО! Вы осуществили мечту не только нашей девочки, но и мамы и бабушки!!!! Спасибо!!!! Всем рекомендую!!! Вдвойне приятно, что это сделано в Украине!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Бурма Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, продавца рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алена! Хочется надеяться , что Вы будете нашим постоянным клиентом.
  • 5
    Отлично
    Энвер
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная игрушка, превосходный сервис, лучшая цена!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслужили быстро и в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Божко Ирина Николаивна
    Всем доброго дня. Заказала сынуле деревянные ножики. Заказ пришел вовремя. Качество отличное, плюс натуральное дерево - все супер. В результате и сын радуется и я довольна. Успехов в работе и новых идей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам! Радость ваших и наших деток - наше вдохновение! Растите большие!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?