Абсолютна некомпетентність, хамство і відверте знущання з покупців. Такого «сервісу» я ще не бачила.
Звернулась для уточнення кольору постільної білизни. Мене навмисно перевели з чату Prom в особисту переписку в Telegram, де почали схиляти до повної передоплати напряму, обходячи платформу. Після моєї відмови «дозволили» оформити замовлення на Prom.
Після оформлення продавець самовільно підвищив ціну. На логічне запитання чому — почали викручуватись і робити з мене дурепу, мовляв «ціна неправильно відображалась». Під час телефонної розмови жодних аргументів не надали, натомість заявили, що продавати мені нічого не будуть і замовлення скасують.
На всі контактні номери відповідав один і той самий чоловік, який кричав, хамив і поводився істерично. Після цього видалив усю переписку в Telegram, назвав мене агресивною та порадив звернутися до психолога.
Prom, з такими продавцями вам не по дорозі. Це дискредитує платформу!