FaShop Женская одежда от производителя
98% положительных из 2688 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 20978 предложений в 65 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 536
Актуальность наличия 96% 535
Актуальность описания 96% 528
Выполнение заказа в срок 97% 529
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 24 294 531
Нейтральные 1 7 12
Негативные 1 10 11
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «FaShop Женская одежда от производителя»
Показать сначала:
Все 2688
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю в Fashop вже не вперше. Завжди оперативно відповідають. Відправка в обговорені терміни. Якістю отриманих речей задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличного качества юбочка! Спасибо вам большое 😇
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна данной компанией. Хороший ассортимент, отличное обслуживание. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу отметить очень корректную работу менеджеров, заказ выполнен в срок, все очень понравилось, уровень цен - вполне приемлемый. Буду заказывать в этом магазине. Спасибо. Очень советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большие умнички. Качество товара отличное. Большое спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна и Вам спасибо большое за заказ, отзыв и теплые слова).Носите платье с удовольствием и будьте самой красивой! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала в выходной день, менеджер перезвонил через 5!! минут, заказ подтвердила, сделала 100% предоплату и через день получила посылку! Магазин надежный, рекомендую всем, обращайтесь- не пожалеете!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо огромное за отзыв и отличную оценку! Всегда Вам рады!
  • 3
    Нейтрально
    Обіцяли звязатися після 10 січня, так і не подзвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вроде сначала все было нормально. Мне пошли навстречу и отправили спортивный костюм без предоплаты в 100 грн. Но, получив костюм в отделении Новой Почты, я обнаружила, что он не того цвета, какой я выбрала и какой был указан в заказе. Кроме того, была завышена стоимость костюма. Поэтому, я отказалась его забирать и уведомила об этом менеджера Лену звонком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанный гольф полностью соответствует описанию, подошел по размеру и цвету. Плюсом является то, что товары Укрпочтой доставляются бесплатно, минусом - то что отправка заказа Укрпочтой происходит через неделю. Заказала 14.12. - отправили 20.12. Но все же успела получить до Нового года 28.12.17 Рекомендую компанию, но тем, кто будет пользоваться услугами Укрпочты нужно иметь ввиду, что доставка займет две недели (зато бесплатно). Кстати, сотрудники компании предупреждают о том, что УКрпочтой доставка дольше. Но, может быть, стоило бы ускорить отправку товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили меня качественно. Единственное - пришлось подождать одно из наименований товара, так как его не было в наличии. Но получила заказанный товар до Нового года - спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично.Заказ пришёл в срок.Персонал вежливый.И ценой и качеством довольны.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, размер соответствует! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Заказывала женское вязаное платье Герда большого размера. Со мной быстро связались,уточнили детали,платье в наличии и такого же цвета и размера,как и заказывала. Качество изделия отличное-- плотной вязки,мягкое. Приехало укрпочтой в Днепр ровно через неделю с момента оплаты ( и это с учётом праздников). Я очень довольна и покупкой и обслуживанием. Большое спасибо и побольше Вам покупателей !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанію рекомендую: все оперативно,чітко, швидко . Надають консультації, відповідають на телефонні дзвінки Якість отриманих товарів чудова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность и отличное платье.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удобный поиск. Удобно выбирать из списка сайтов. предлагающих товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили як завжди якісно і в найкоротші сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла успешно. рекомендую. костюмом гнома очень довольны. качество отличное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Була приємно вражена, коли на мій критичний відгук від 18.12 відразу відреагували, перепросили і запропонували все виправити. Помилки трапляються, а перше враження буває помилковим. Друге враження було дуже позитивним, тому магазин рекомендую. як такий, якому небайдужа думка клієнта :-)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Раджу всім! З тим магазином працюю давно. Якістю і роботою задоволена. Продавці приємні, все розкажуть, підкажуть )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, отлично)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила костюм пирата ,очень классный ребенок довольный мне тоже все понравилось буду дальше работать с этой компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала у этой компании свитер себе и платье для мамы. Перед заказом позвонила, расспросила о размере свитера, менеджер дружелюбно проконсультировал и уверил, что мне этот размер подойдет. После перезвонили быстро, сказали, все в наличии, отправляем. Внесла предоплату. Через 2 дня менеджер позвонила снова, сказала, что свитера в наличии нет, предложила подождать неделю или вернуть деньги, я решила подождать. Неделя прошла - заказ не отправили, не позвонили. Набрала сама - сказали, нужно еще подождать. Через 3 дня после этого заказ отправили - т.е. прошло 2 недели с момента заказа товара со статусом "в наличии". Долгожданный заказ стал сильным разочарованием. Свитер оказался мал - короткий по длине, рукава короткие (у меня средний рост), одно плечо длиннее другого. Платье положили не того цвета, что я заказывала... Платье маме все же понравилось, она решила его оставить, чтобы не морочить голову, хотя осадок остался. Свитер вернула, деньги за него мне перечислили. Желаю компании лучше знать свой товар и внимательнее относиться к покупателям и их заказам. Сама продукция достаточно неплохая, сервис хромает
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья, нам очень жаль, что Вас разочаровала покупкой в нашем магазине. Приносим извинения за несвоевременно отправленный заказ. Наша работа напрямую зависит от работы производителей, представленых на нашем сайте. Товар стоит " в наличии", если он есть уже готов или в процессе работы. Как правило, формирование посылок не занимает больше трех дней, но бывают редкие исключения.В декабре все цеха были перегружены в связи с предновогодним ажиотажем.Если по нашей вине прислали другое издели, мы всегда исправим свою ошибку.Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Поздравляем с наступающими праздниками! Всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за новогодний костюм пирата, на следующий день он был уже на почте у нас в городе. Товар соответствует заявленому на сайте, хорошего качества. Еще раз спасибо за оперативность. Всех сотрудников поздравляю с наступающими праздниками! Удачи в продажах!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара в наличии нет пришлось ждать 10 дней пока была отправлена посылка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Людмила, в описании платья написано, что отшив изделия 7 рабоших дней и наши менеджеры обязательно предупреждают об отшиве. Оплата была произведена 4.12 в 17.30, посылка Укрпочтой отправлена 13.12 (на седьмой рабочий день), 14.12 прислали номер посылки. Спасибо за заказ. С наступающими праздниками. Всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детский карнавальный костюм. Очень довольна! Костюм соответствует описанию и фото. Красивый и яркий. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за новогодний костюмчик петрушки ребенку.Остались довольны этой компанией.Цены и качество отличное.Здоровья Вам и процветания дальнейшего.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одне розчарування. Замовляла три спортивні костюми. Спочатку не всі комплекти виявились у наявності, потім обрахували (гроші, правда, повернули). Консультант дозволив собі невічливе ставлення, мовляв "мозги мне компассируете". Та ще й не той костюм прислали. Більше тут купувати нічого не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Компания работает не слажено,особенно менеджер по доставке,никто не предупредил о том что отправка будет длится почти 4 дня от оплаты,ели успела получить костюм вовремя,также были проблемы с оплатой на банковский счет с другого банка(не привата) ,чего продавец тоже не решил . Очень медленно все,желаю работать оперативнее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Ирина. Не совсем понятна суть Вашей притензии и отзыва о плохой работе нашей компании. Реквизиты Вам прислали 7.12, заказ Вы оплатили 11.12, отправлен он был 13.12 с отделения Укрпочты. С нашим расчетным счетом все в порядке и если у Вас не проходила оплата с другого банка, нужно решать вопрос со свом банком. Мы делаем бесплатную доставку транспортной компанией Укрпочта, но она не работает так быстро как Новая почта, нужно учитывать этот факт и наши менеджеры предупреждают об этом каждого покупателя. С наступающими Вас праздниками!
    Комментарий: Ирина
    К сожалению проблема была с вашим банком,а не с моим,я делаю покупок много,у меня не могут быть проблемы с банком ,так им платится за обслуживание,так как работаете вы не слаженно,вы сами не знаете что у вас да как,то что вы отправили через два дня то просто повезло что не через 4,вы об этом не предупреждали сразу,я молчу о том что проигнорировали мои просьби.отзыв не меняю!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюм действительно шикарный! Ребенок доволен. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?