FaShop Женская одежда от производителя
98% положительных из 2833 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 27729 предложений в 69 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 527
Актуальность наличия 96% 522
Актуальность описания 96% 521
Выполнение заказа в срок 97% 513
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 46 328 522
Нейтральные 0 5 8
Негативные 0 8 11
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «FaShop Женская одежда от производителя»
Показать сначала:
Все 2833
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, и быстро, и платье замечательное. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую!!!! Все подошло, потому что с любовью выполнили заказ. Предлагайте другие модели, буду для себя выбирать для лета. С уважением, Н.В.Василенко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин и внимательные продавцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сарафан. Перезвонили очень быстро (была пятница вечер), отправили реквизиты для оплаты, в субботу оплатила, обещали отправку в течечии 3 рабочих дней (не позже среды), а по факту отправили в пятницу, что видно по ттн. При выборе размера я использовала размерную сетку, исходя из которой я определила, что мне нужен 44 размер. Но полученный сарафан оказался на меня большой и даже очень. Пришлось договариваться об обмене на меньший размер. После получения возврата, новый заказ отправили на 4 рабочий день. Сарафан получила, осталась довольна, подошел. Товар прислали в пакете фабричном с логотипом, вещь с биркой, ярлычком, пошита качественно, соответствует фото. Все хорошо, только затягивают с отправками.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория,благодарим Вас за комментарий. Нам важно мнение каждого клиента,мы всегда рады услышать конструктивную критику, или, наоборот, похвалу.Такие случаи бывают крайне редко, компания старается всегда очень оперативно связываться с клиентом для обработки заказов и точно так же оперативно отправлять посылки,но есть немало факторов,не зависящих от нас.Конечно же, это не снимает с нас ответственности, за несоблюдение сроков доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Спасибо,что выбрали наш магазин, надеемся, что в Ваш следующий визит, у Вас останутся только приятные впечатления.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был в наличии. Менеджеры связались быстро, рассказали подробно о товаре и доставке. Покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Юлия, большое спасибо за Ваш отзыв. И в дальнейшем будем радовать Вас новыми изделиями. До новых встреч на нашем сайте.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась покупка и обслуживание. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привітній персонал.підібрали потрібний розмір.Сукня сподобалась д'якую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин. Спасибо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    умнички спасибо вам за сотрудничество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз и не последний, работой магазина очень довольна. Единственное в этот раз столкнулась с тем, что была неправильно указана длина изделия, это огорчило. Но вцелом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку и вежливый персонал. В течении 10 минут со мной связались и обсудили заказ. Платья по размеру совпали. Расцветка отличная, как на фотографии. Заказом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Татьяна,благодарим Вас за отзыв, очень приятно получать благодарность за свой труд. Обращайтесь в нам снова,всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничаю не первый раз, и ожидание соответствует действительности. Всё получила так, как и ожидала. СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,спасибо,нам тоже очень приятно с Вами сотрудничать. Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой магазина довольна, платья подошли, качество хорошее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё как на картинке )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Платье понравилось и пришлось по размеру, ткань приятная для тела, но к сожалению, очень линяло при стирке, а когда высохло - цвет платья немного потускнел и стал не таким ярким, каким был в самом начале.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, нам искренне жаль,что произошла данная ситуация, ведь для нас довольный клиент всегда на первом месте. В любом случае,обращайтесь к нам еще,будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кардиган хорошего качества, прислали быстро. Спасибо, я всем довтльна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хоть то чего я хотела не было в наличии но девочки быстро отшили мне костюм и он успел дойти. все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась, приветливые и вежливые менеджеры. Цены приемлемые, товар доставлен в срок. Советую всем...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,спасибо за отзыв,носите с удовольствием и возвращайтесь к нам.Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная доставка. Приятный в общении менеджер Ирина. Товар соответствует описанию, размеру. Отличная работа! Успехов Вам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,спасибо и Вам за приятный отзыв.Обращайтесь,всегда рады!.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    допомогли у підборі товару. ввічливі працівники. допомогли визначитися з розміром, по моїх параметрах)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня,Наталіє. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволеними від придбання товару. Дякуємо Вам за відгук. Будемо раді бачити Вас знову. Хай щастить.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойные вещи по доступным ценам! Спасибо большое! Понравилось!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила платье в горошек, по размеру подошло, пошив очень аккуратный, очень понравилась моя покупка.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, носите с удовольствием,будьте всегда красивыми, приятных Вам впечатлений и до новых встреч в нашем интернет магазине Fashop,
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Величезна подяка компанії та її працівникам! Замовила туніку тітці - вона в захваті! Зв'язалися одразу, чітко та професійно обговорили з менеджером усі деталі заказу. Вже на другий день замовлення було вислано. Бажаю подальшого розквіту компанії, буду замовляти ще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня,Марина. Дуже дякуємо за відгук, приємно, що Ви та Ваша тітонька залишились задоволеними. Бажаємо Вам успіху,та чекаємо на подальшу співпрацю.
  • 5
    Отлично
    хорошая компания. неоднократно делала заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Предыдущий отрицательный озыв возник из-за моего недопонимания о сроках пошива товара. Большое спасибо компании сразу связались, исправили возникшее недоразумение и отгрузили товар. Прошу прощения! Спасибо Вам за Вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария,спасибо и Вам за понимание,приятно будет видеть Вас снова.Обращайтесь,всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    БОЛЬШОЕ спасибо, очень довольна покупкой!!! Молодцы !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлення прийшло швидко. якість хороша, розмір підійшов,я задоволена))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую за таку гарну відповідальну роботу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Користуюся послугами вже втретє, дуже задоволена. Одяг підійшов по розміру, якості і ціна прийнятна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Наталья, благодарим Вас за отзыв и хорошие эмоции.Нам приятно в Вами сотрудничать.Обращайтесь к нам,всегда Вам рады.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала кофточку бордового цвета и 44 размера. пришла цвета баклажан, а с внутренней стороны кофты мелом написано 48 р. села она нормально, так что это не критично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен зорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Туника хорошего качества. В выборе размера помогла консультант, подошел сразу. Быстро доставили. Спасибо за размерную сетку, это очень помогает в выборе одежды.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Лидия, за уделенное время и оставленный отзыв.Приятно,когда клиент остается довольным.Будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все подошло. цвет такой как я хотела. все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Татьяна. Благодарим Вас за отзыв,пусть купленная вещь приносит Вам только хорошее впечатление,до новых встреч, всегда рады видеть Вас.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кардиган отличный, понравился. Только задержали с отправкой - я сразу не уточнила сроки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Ольга.Спасибо за отзыв.Приносим свои извинения за задержку отправки посылки,но нас подвел производитель-не передав вовремя изделие.Наша компания старается не подводить своих клиентов и отправлять посылки в течение трех рабочих дней.Но не всегда производители выполняют свои обязательства перед нами.Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами и будем стараться Вас не подвести.Обращайтесь к нам,всегда Вам рады.
    Комментарий: Ольга
    Хорошо, спасибо. Я понимаю , все мы люди.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала три туники и платье. Товар полностью соответствует описанию и фото. Мне помогли подобрать размер и все подошло идеально. Спасибо FaShop, я теперь ваш покупатель)) Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Виктория. Благодарим за оставленный отзыв. Очень рады,что Вам все подошло и Вы остались довольны покупкой. До новых встреч в нашем магазине.Всегда Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    после перечисления денег позвонили,что заказаного и оплаченого!товара нет в наличии деньги потом вернули
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала платье и несколько водолазок. Перезвонили сразу же, и вечером следующего рабочего дня посылка была отправлена. Вещи хорошего качества, пошиты добротно, цвета и размеры соответствуют заявленным. Цены очень порадовали, тем более при скидках. По возможности буду опять делать заказы здесь. Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Дарина,за теплый отзыв.Приятно дарить клиентам красоту и при этом получать позитивные эмоции.Обращайтесь к нам, и в дальнейшем,будем радовать Вас новинками и приятными ценами!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально