Товару фактично немає в наявності, хоча на сайті він був позначений як «Готово до відправки». Протягом майже трьох тижнів мене лише годували обіцянками, що «ось-ось відправимо», але замовлення так і не було відправлене. Причини щоразу були різні.
Найбільше обурило те, що я не могла самостійно скасувати оплачене через Пром-оплату замовлення — така можливість була недоступна.
Тому будьте обережні, товару на складі немає, а терміни відправки невідомі. Якби продавець одразу чесно повідомив, що товар відсутній і потрібно чекати, жодних претензій не було б. Але статус «Готово до відправки» при фактичній відсутності товару лише вводить покупців в оману, та постійні обіцянки на відправку.
Отправляли дольше обещанного
Продавец: Доброго дня! Ми ж пояснили причину затримки і ви погодилися почекати. Коли товар вже був готовий до відправки, ви скасували замовлення і навіть не попередили нас про це