Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження від спілкування з нашим магазином.
Хочемо уточнити, що термін придатності товару становить мінімум 24 місяці з дати виробництва. Відповідно, товар, виготовлений у жовтні 2024 року, має термін придатності мінімум до жовтня 2026 року, тобто на момент отримання він не був простроченим.
Під час листування в чаті ми пояснили цю ситуацію та запропонували вам оформити повернення товару, якщо він вам не підходить. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові допомогти у вирішенні подібних питань. Водночас шкодуємо, якщо спілкування було для вас неприємним, адже поважне ставлення до кожного клієнта є важливим для нас.