Продавец: Ми вам надали скрін про умови доставки на сайті. Там чітко написано, що БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА на замовлення від 650грн. Ці підтверджуючі скіни були представлені на ваш особистий вайбер.
Те, як робить оформлення Пром товарів у себе в ресурсі, це вже пряме питання у тих. підтримку ПРОМ ЮА.
Це їхній майданчик і принципи та політика оформлення йде від них.
За ПРОМ Оплатою. Вам повинні були автоматично повернутися гроші при скасуванні замовлення, можливо, є якісь тимчасові умови по банку, але нам оплата надходить тільки в тому випадку, якщо ви замовлення забираєте на новій пошті і статус замовлення змінюється на ВИКОНАНИЙ. Замовлення ви не забрали, тому ваша оплата нам не надійшла, і вона залишилася у системі ПРОМА до моменту повернення.
Чекайте на повернення грошей, або звертайтеся в тех.підтримку ПРОМ.юа.