/
Интернет-магазин "Smile"Интернет-магазин "Smile"
Интернет-магазин "Smile"
94% положительных из 146 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 15460 предложений в 765 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 95
Актуальность наличия 95% 97
Актуальность описания 97% 93
Выполнение заказа в срок 96% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 60 90
Нейтральные 1 2 4
Негативные 1 2 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Smile"»
Показать сначала:
Все 146
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал спорт.сумку ,очень доволен,вместительная и удобная. Претензий ни по доставке ни к качеству нет. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Если блюдо закончилось, то нужно сообщать об этом на сайте или убирать товар с сайта.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению такое тоже бывает. Информация на сайте автоматически обновляется раз в сутки. Товар мог закончится уже после обновления. Поэтому и было указано, что он есть в наличии, но по факту закончился. Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок и хорошего настроения:) С уважением, интернет-магазин "Smile"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарен за качество и собранность операторов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили быстренько, спасибо огромное! Закажу у вас еще кое что чуть позже ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю порошок уже не первый раз, результатом стирки довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рюкзак очень понравился, пошит качественно и очень вместительный. Менеджеры отправили заказ без опозданий и отлично упакован. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за бесплатную доставку! Я благодарна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил. Притензий нету. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует заявленному, качество хорошее, но вот с доставкой проблема, заказывала 2 раза один и тот же товар, первый раз в оговорённые сроки не пришёл, я написала компании, оказалось что товар не качественный и его не выслали, но мне об это забыли сообщить. Второй раз вообще фантастическая ситуация) оговорили сроки поставки, мне как раз подходили, я сказала что еслм позже придёт товар забрать не смогу, буду в отъезде. В оговорённые сроки смс об отправке не пришло, на мое Сообщение сказали что я не правильно поняла и будет отравлен не 16.11 а 18.11. В субботу 18.11 пришло смс что заказ отправлен но в приложенном новой почты написано было что такого заказа не существует. Заказ пришёл 21.11 когда я была в отъезде но когда я его 25.11 забирала в накладной написано было отправлен 16.11 прибыл 18.11, у перевозчика я ничего не узнала, почему так, но за хранение дополнительных денег не взяли. Менеджеры интернет магазина очень вежливые, общаются нормально, на Сообщения отвечают быстро. Но все же что то не доработано и не налажено, 2 заказа и в обоих случаях проблемы со сроками поставки и обратной связью. К товару претензий нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Борщ має незвичний смак, незвичний але смачний. Порадувала натуральність. М'ясо відчувається. Загалом я дуже задоволений і товаром, і продавцем, який швидко зі мною зв'язався і зробив все як і сказав... Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил заказ. Все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, что помогли в щекотливом вопросе. Цена для меня очень хорошая на этот продукт. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Без нареканий. Все хорошо! И связались быстро и заказ получила в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила шорты мужу. Не пожалела. Они оказались даже лучше, чем на фото. Спасибо за качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не охти не укозал перечень комплекта не визитки не о компании не какихгорантий что будет работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на достойном уровне. Купила ребенку замечательный веломобиль. Уже катаемся!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание!! Семья довольна покупкой))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил в этом интернет магазине часы. Понравился дизайн. По качеству тоже гуд. Доставка произошла вовремя. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не оказалось в наличии:(
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению такое тоже бывает. Информация на сайте автоматически обновляется раз в сутки. Товар мог закончится уже после обновления. Поэтому и было указано, что он есть в наличии, но по факту закончился. Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок и хорошего настроения:) С уважением, интернет-магазин "Smile"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрела на этом сайте прекрасные духи "Агент Провокатор" Запах потрясающий, ни на что не похожий. Очень стойкий парфюм. Я в восторге. Рада, что есть такой классный интернет-магазин, в котором я могу всегда приобрести оригинал парфюма. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Регулярно покупаю на вашем сайте средство от гипертонии, т.к. постоянно страдаю от этого заболевания. Могу точно сказать, что мне помогает оно. Стоимость меня полностью устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за красивые наручные часики. Смотрятся на руке супер! Цена приемлемая. Я рада покупке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличные туфли! Мне очень понравились,размер и цвет подошел. Я довольна покупкой. Магазину 5 баллов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно пользуюсь, все на уровне. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась купленная здесь сумка. Очень вместительная и качественно пошитая. Материал износостойкий и практичный. Осталась довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз тут делала покупку - детский рюкзак. Всё понравилось и подошло. Прислали как и договаривались. Проблем с оплатой не было. Магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин добросовестно работает и ценит клиентов. Заказывала здесь санки, получила уже на следующий день. Очень понравились ребенку.Красивые и качественные. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила парню на ДР в подарок неокуб. Парень оценил мой подарок, ему очень понравилось. Я рада. Спасибо большое, что не пришлось долго ждать с доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро прислали мой заказ, качеством доволен. Цена полностью устраивает. Товар хорошо упакован, нет никаких нареканий на работу магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили на протяжении 3 дней. Качеством обслуживания остался доволен. Консультант правильно подобрал товар моим критериям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили в магазине сыну детский электромобиль. Доставка пришла быстро.электромобиль оказался довольно большим и надежным. Сын в восторге. Спасибо магазину за добросовестную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брал для нашей веселой и шумной компании прикольную алко-игру рулетку. Кумовья уже оценили её и одобрили))) Спасибо огромное, нам всем понравилась рулетка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился магазин, хороший и широкий выбор качественных товаров. Цены доступные. Оперативно и в срок доставляются все заказы. Уже не первый раз делаю тут покупки и всегда всё соответствует описанию на сайте, никогда нет никаких проблем. Магазин однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно. Приятно работать. Будем еще заказывать у вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень все оперативно,четко и без заморочек!Менеджеру огромное спасибо за компетентность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин порадовал своим многочисленным ассортиментом, магазин очень удобный. Обслуживание на уровне так что рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала в этом магазине крутые кроссовки Reebok. Размер подошел хорошо, смотрятся на ногу отлично! Всем рекомендую обратиться в это магазин.К качеству товара нет никаких претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, товар пришел в оговоренное время, судить о качестве товара пока еще рано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, Понравилось обслуживание, ассортимент и цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин! Заказывала для ребенка толокар. Цены здесь дешевле, чем в других магазинах поэтому взяла здесь. Рекомендую общаться в этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал в магазине кроссовки. Качество меня не разочаровало, добротные. Размер помог подобрать консультант, не прогадал всё подошло. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине детский рюкзак. Долго выбирала и остановилась на этом магазине, где предложили самую низкую цену из всех магазинов. Посылка пришла без задержек. Качество рюкзака замечательное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Искал футбольную обувь для тренировок. Цены везде оказались намного выше, чем в этом магазине. Очень понравилась быстрая доставка и оперативное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет-магазин. Ребята отлажено работают, заказ доставили в краткие сроки. Буду обращаться еще к вам и делать покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, заказала тимберленды - очень понравились. Смотрятся очень стильно. Спасибо за быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?