/
"Чугунная посуда", интернет-магазин
"Чугунная посуда", интернет-магазин
99% положительных из 1535 отзывов
  • 10 лет на портале
  • У продавца 439 предложений в 16 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 74
Актуальность наличия 100% 73
Актуальность описания 99% 74
Выполнение заказа в срок 99% 74
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 40 75
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2

Продавец из:

г. Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «"Чугунная посуда", интернет-магазин»
  • 2
    Плохо
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанная чугунная ступка пришла с дефектом (на дне изделия с внутренней стороны имелось повреждение в виде микротрещины, которое я, кстати, сфотографировала). По этой причине от товара пришлось отказаться, тем более перед отправкой заказа меня заверили, что я вправе от него отказаться, если меня не устроит его качество при осмотре на почте. Удивила негативная реакция продавца, когда я перезвонила и объяснила ему ситуацию. Никаких извинений за то, что отправленный товар оказался ненадлежащего качества, я не услышала, напротив мне заявили, что о повторном заказе не может быть речи, так как больше мне ничего высылать не станут. Понимаю, что ситуация с возвратами малоприятная, но чтобы не работать себе в убыток, нужно отправлять товар надлежащего вида и качества, или предупреждать заранее о возможных нюансах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брал по акции (сковорода блинная 26 см Премиум). Описание товара от производителя корявое: ∅ верха 26 см, а ∅ дна 21.7см (производителю важно было указать нижний диаметр дна, на котором сковорода стоит на плите, который оказался меньше используемого дна из-за толщины стенок. По схеме с размерами этого не заметно). Из-за этого мне придётся жарить не блины, а покрывала. Обычно, производители указывают диаметр полезной поверхности дна, на котором жарятся продукты. Перезвонили сразу, отправили на следующий день.
    Комментарий: Андрей
    Главное не написал: диаметр блина будет 24 см!
  • 5
    Отлично
    Юлія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чавунний посуд гарної якості, замовлення була виконано навіть раніше ніж ми домовлялись, ціна актуальна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не змогла придбати товар у цього продавця, обслуговували незрозумілою мовою, на українську перейти (або передати моє замовлення іншому менеджеру) відмовилися. Клієнтоорієнтованість - нуль. Не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Мы уважаем право каждого человека выбирать язык, на котором он разговаривает. И предполагаем, что это право распространяется не только на покупателей, но и на работников, в частности, нашего магазина. Поэтому мы считаем, что менеджеры магазина имеют право общаться с покупателями на русском языке, а также имеют право на взаимное уважение со стороны покупателей. Мы считаем, что принуждать русскоязычного человека общаться на украинском языке также неправильно, как принуждать украиноязычного человека переходить на русский язык. Вы не смогли приобрести товар, потому что сами отказались от оформления заказа. Товар был в наличии, вам перезвонили вовремя, вам не нагрубили и не сказали ничего, что могло бы вас оскорбить. Вы сами отменили оформление заказа, а потом оставили негативный отзыв о работе магазина, работники которого не сделали и не сказали вам ничего плохого или оскорбительного. Насколько это укладывается в рамки уважения к незнакомым людям - решать исключительно вам.
    Комментарий: Ольга
    На запитання "чи є у вас менеджер, який може мене обслужити українською" мені відповіли "нєт". Ваші менеджери не на кухні у себе спілкуються, а займаються продажем - що є публічною сферою спілкування, і на неї поширюється відповідне законодавство. Я як покупець маю право отримати обслуговування державною мовою, мені ж у цьому праві було відмовлено. Так що спочатку перегляньте законодавство, а потім поговоримо про "прінуждєніє". Щодо поваги - я теж нічого поганого вашим принципово російськомовним продавцям не зробила, так що тут закид не за адресою.
  • 5
    Отлично
    игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Великолепное обслуживание клиента) Рекомендую магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вже другий раз роблю покупку у даного продавця - все на дуже високому рівні! Дуже пристойна якість товару при досить помірній ціні. Якісне обслуговування і адекватна доставка! Рекомендую всім! Маю мрію придбати колись і собі казан і пічку (купував тут на подарунок) - і не маю сумнівів де буду купувати його :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и за то, что сделали заказ у нас! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно! Посоветовала друзьям
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрел казанок на 5.5 литров. Опробовали его с друзьями, делали плов в нем на костре. Хорошая толщина металла дала возможность распределить жар от огня по всей внутренней поверхности казанка, что в итоге повлияло на качество приготовляемого блюда (остатки плова слизывали с казанка по несколько раз). Цена соответсвует качеству. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    замовляв сітоновький мангал ,сковорідки різні,решітку гріль,казан татарський все якісне,відправили вчасно,рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Таня
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, купував чавуну решітку, раджу)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко заязалися, привезлм додому. Дали рекомендаціі по експлуатаціі. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный котелок , 2-й раз заказываю тут , быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
    Комментарий: Александр
    Еще хотел заказать турку чугунную , сейчас есть в наличии ?
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошо, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Всё отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Вам за казан!! Все подошло!!Все нравится!! Спасибо за оперативность !! Рекомендую всем!! Товар супер!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили очень быстро, сегодня заказал завтра получил! Мне понравилось.
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонил. Все обговорили. Выслали в тот же день. На следующий день получил. Качество норм.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Казан чугунный азиатский Ситон 17л с крышкой-сковородой просто прелесть! Муж не может нарадоваться. Плов получается АГОНЬ!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень чётко, товар отличный. Спасибо👍🏻
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Іван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компанія супер, все сподобалось, рекомендую до співпраці!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Всё на высоте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все было четко и понятно. Быстрая отправка. Будем обращаться еще)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вам все понравилось! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству, как ответственного и порядочного продавца! Желаю больше клиентов и удачи)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла успешно 😉 рекомендую 👍😎
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин. все как на фото, описание соответствует. буду ещё заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!!! Быстро перезвонили. Уточнили заказ, посоветовали лучший вариант доставки (дешевле и быстрее). Товар описанию и фото соответствует. Качество товара хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
    Комментарий: Дмитрий
    Під час підготовки казана до використання з’явилось дві тріщини. Одна коли казан нагрівався на газовій плиті, а друга коли казан вистигав. Підготовка проводилась згідно інструкції, як була в комплекті з казаном. В магазині сказали що нічим помогти не можуть і лише порадили звернутися на завод виробник Ситон. Сказали, що я не перший в кого така ситуація.
  • 5
    Отлично
    Ольга Ярослав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування супер! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал товар через сайт поздно вечером. На утро следующего дня со мной связались по телефону. На следующий день товар был уже у меня на кухне и опробован :) Сковорода хорошего качества и очень понравилась ! Спасибо Вашему магазину за выполненный заказ ! Всех Вам Благ !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    остался рад покупке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и за то, что сделали заказ у нас! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Ігор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень грамотный менеджер. Доставили самым лучшим способом, быстро и дешево. Казан очень хорошего какчества. Всем рекомендую. В будущем обязательно возьму что нибудь ещо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы всем довольны! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Глушков
    Молодцы! Очень оперативно. Печь для казана отличного качества за эти деньги. Всем советую этот магазин. Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Igor
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно! Інформаійно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла успешно.казан с крышкой доставлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
    Комментарий: Вячеслав
    Не смотря на первый опыт использования подобной посуды,результат понравился.Жарил картофель и готовил плов.Всем понравился результат.Меньше 12 литров не смысла брать,неудобно мешать будет,если взять по 1 кг на плов получается 5-6 литров готового изделия.Что бы не ржавел не мойте после готовки,а мойте перед готовкой,после сполосните горячей водой и вытрите бумажно салфеткой пока горячий,перед готовкой уже вымойте начисто и натрите маслом,половинка картофеля,лука или сало на вилке,масла совсем немного нужно,а не так как показывают по пол бутылки на подготовку казана.
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что поделились своим опытом! Нам очень приятно, что Вы довольны!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
  • 5
    Отлично
    Петр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!
Популярные товары продавца
  • Казан чугунный с чугунной крышкой, 12л,азиатский, Ситон.
    Казан чугунный с чугунной крышкой, 12л,азиатский, Ситон.
    1 296,73 грн.
  • Казан чугунный азиатский, с чугунной крышкой-сковородой, Ситон, 12 литров.
    Казан чугунный азиатский, с чугунной крышкой-сковородой, Ситон, 12 литров.
    1 520,12 грн.
  • Казан чугунный азиатский 12 литров для плова с алюминиевой крышкой, Ситон
    Казан чугунный азиатский 12 литров для плова с алюминиевой крышкой, Ситон
    1 095,59 грн.
  • Казан чугунный азиатский 22 л. с чугунной крышкой Ситон( татарский, для плова)
    Казан чугунный азиатский 22 л. с чугунной крышкой Ситон( татарский, для плова)
    2 117,31 грн.
  • Решётка-гриль чугунная 36х26см без покрытия
    Решётка-гриль чугунная 36х26см без покрытия
    683 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?