Продавец: Добрый день. Спасибо что уделили время для заказа и отзыва о нашей компании. Извините что Ваш заказ попал в выполненные а не в отмененые. Это наша ошибка и мы ее признаем и исправим в бижайшее время. Отменен он (заказ) по причине недостаточной информации по заказу, не выбран материал ( дерево) и цвет изделия. Что бы уточнить недостающую информацию с Вами связывался наш менеджер, а после отзыва и руководитель, но из за отсутствия у Вас свободного времени (а может и желания общаться) разговора действительно не получилось. Очень жаль.