Продавец: Доброго дня! Нам прикро, що у вас залишилося таке враження, проте хочемо прояснити ситуацію. Перед відправкою ми детально обговорили всі деталі замовлення по телефону та погодили умови доставки й можливого повернення. Товар повністю відповідає всім заявленим характеристикам та є стійким, що підтверджено багатьма іншими покупцями. На жаль, на пошті ви лише оглянули окремі деталі у коробці й відмовилися, навіть не збираючи виріб повністю, тому об'єктивно оцінити стійкість готової конструкції було неможливо. Оскільки з нашого боку товар було відправлено вчасно та в ідеальному стані, ми лише запропонували компенсувати транспортні витрати логістичної компанії, як це й обговорювалося раніше. Бажаємо вам гарного дня та лише вдалих покупок!