Продавец: Добрий день! Щиро перепрошую за помилку під час комплектації замовлення. Я зв’язалася з вами та запропонувала надіслати правильний товар за свій рахунок, а також надати знижку 20% на будь-який товар під час наступної покупки. Прикро, що виникла така ситуація. Я вже посилила перевірку замовлень перед відправленням.