- Іван С.05.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Олена П.04.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Олександр Ц.03.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Сергей С.02.04.2026Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Роман С.01.04.2026Актуальное описание
- Світлана А.28.03.2026Продавець неприємно здивував тим, що для відправки 0.5 л бутлі засобу скористався послугою кур'єра НП, внаслідок чого доставка товару подорожчала. Було б приємно, якби цей факт було узгоджено з покупцем. В результаті товар коштував :249+80+50=379 грн.Невежливый продавецПродавец: Шановна Світлано! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ситуація з вартістю доставки викликала у вас негативні емоції. Хочемо зазначити, що ми, на жаль, не маємо можливості індивідуально прораховувати та повідомляти кожному клієнту точну вартість доставки заздалегідь — її формує перевізник залежно від габаритів, ваги та умов перевезення. Також ми не можемо передавати окремі одиниці товару (наприклад, по 0,5) на відправку і змушені працювати в рамках стандартів пакування та логістики. Перед отриманням посилки у вас завжди є можливість: — перевірити вартість доставки у відділенні; — відмовитися від отримання, якщо умови не підходять; — зв’язатися з нами для уточнення деталей; — написати в чат і погодити або скасувати відправлення. Саме тому нам прикро, що питання виникло вже після отримання товару. Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти заздалегідь, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Саме тому нам прикро, що питання виникло вже після отримання товару. Окремо хочемо уточнити щодо вашого коментаря про «неввічливого продавця». Нам важливо розуміти, у якому саме моменті це проявилося, адже ми завжди дотримуємося коректного та поважного спілкування з клієнтами. Якщо вартість доставки виявилась вищою, ніж ви очікували, це пов’язано з умовами перевізника, а не з рівнем обслуговування з нашого боку. Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти заздалегідь, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, команда ІМ Шелік
- Христина Б.28.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Руслан Ш.28.03.2026РекомендуюАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
95%
- 5105
- 41
- 33
- 21
- 15
579 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 411
за год на Prom.ua и Bigl.ua
76
68
67
67
67
62
4
Плохие оценки 11
за год на Prom.ua и Bigl.ua
4
3
2
1
1
—
—