/
Podushka.ua - интернет-магазин ПодушкаPodushka.ua - интернет-магазин Подушка
Podushka.ua - интернет-магазин Подушка
87% положительных из 583 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 58408 предложений в 552 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 128
Актуальность наличия 94% 126
Актуальность описания 91% 127
Выполнение заказа в срок 92% 125
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 58 115
Нейтральные 0 3 4
Негативные 4 10 11
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Podushka.ua - интернет-магазин Подушка»
Показать сначала:
Все 583
  • 5
    Отлично
    Все оперативно, товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    я довольна, получила то , что нужно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    И так по очереди: Заказал я "контейнер для хранения продуктов" 1) Написал в комментариях к заказу "Пожалуйста не звоните раньше 12:00" так как в предыдущий день я лег очень поздно и мне нужно было выспаться. - Позвонили в 9 утра 2) Изначально перепутали количество судочков (почему ту решили что я закал 2, хотя я точно заказал 1. 3) Потом оказалось после подтверждение заказа, что доставка платная, хотя на сайте написано и в заказах "Кабинета покупателя" тоже отчетливо написано "Стоимость доставки Бесплатно". После моего обращения, мне сообщили что такого не может быть, на что я решил отправить скришоты в качестве доказательства. После, с их стороны молчание. 4) Дозвониться до них (по поводу вопроса стоимости доставки) смог спустя 20 минут ожидания и потраченных на это денег с моб.телефона. В результате я смог дозвониться только с дом.телефона, на их стационарный номер, где на удивление трубку берет всё таже девушка =)) 5) Естественно на следующий день мне позвонили и сказал, что у производителя данного товара на данный момент нету, и доставку они смогут оформить на след день) (Хотя договоренность была на этот день) Разумеется в конце концов, я отказался от товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Велике дякую! Залишилась задоволеною на всі 100%. Товар повністю відповідає своїй рекламі. Планую робити ще покупки!
  • 2
    Плохо
    Заказывал елочные шары коричневого цвета, один из пяти пришел коричневый, остальные цвет марсала. По внимательнее должен быть человек. Один шар из пяти мне пригодится, а остальные не в тему
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сегодня пыталась сделать заказ. Мало того что ждала их ответ целый день, в итоге звонила сама. Еще и оказалось что цены на данном сайте не актуальны и обновляются раз в две недели. Тогда вопрос: две недели это 14 дней у них написано до конца акции 18 дней; что вы из людей дураков делаете!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидко і якісно! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Менеджер позвонил в 8:06. Обычно до 9:00 не отзваниваются, некоторые еще спят. :) Это так, к сведению. Когда заказывал, стояла "бесплатная доставка". По факту, пришлось заплатить 45 грн за доставку Новой Почтой. К остальному нет претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все сделано в оговоренные сроки, товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сами отменили заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой осталась довольна. Для себя нашла в магазине ещё товары,заказывать буду ещё. Вообщем, магазин Подушка рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже-дуже задоволена покупкою (два пояси виробника Traum) і роботою магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! все было в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Відправка довга, оператори грубіяни. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо, только долго
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Добрий день! Товар, який я одержала, не відповідає опису: подушка складається з однієї камери, в якій знаходиться наповнювач, крім того, є ще дві тонкі перегородки, між яким немає ніякого наповнювача, і з другого боку від перегородок теж немає наповнювача. Де ж обіцяні три камери і наповнювач еко-сілк?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Оксано. Опис подушки повністю відповідає тому, яка вона є. Але, не зважаючи на це, ви захотіли повернути подушку, а ми в своею чергу повернули вам за неї гроші.
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывала манеж для ребенка, который пришел бракован. Сообщив об этом и скинув фото, никто на это никак не отреагировал и не заменил его( ну или бы вернули деньги а я им манеж) !!!! я не рекомендую что нибудь заказывать. Я так понимаю этот магазин не несет ответственность за некачественные "новые" вещи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    белье я так и не получила, ормили завтраками постоянно , в итоге ничего так и не пришло!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не указано что товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось!!!Покрывало супер!Буду ещё заказывать товар.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В магазине "Подушка" на ул. Энтузиастов 11, много нарушений торговли: 1) плакаты о несуществующих акциях, об отсутствии скидок по ним выясняется только на кассе; 2) несоответствие ценников и цены на кассе; 3) хамство продавцов. В интернет-магазине "Подушка" всё также плохо: сделала заказ №195912, его не доставили, на вопросы "Где же заказ?", диспетчер стала хамить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Товаром и компанией доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный персонал, отличный товар,спасибо за своевременную доставку. Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Самый лучший магазин в котором я когда нибудь заказывала! Все супер. Сделала заказ, отправили на следующий день. Качество товара и обслуживание на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Немножко задержали с отправкой, обещали в среду, а отправили в пятницу, в остальном все отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла шапочку. Після замовлення зв'язалися через 15 хвилин. Товар надійшов в обумовлені терміни. Товаром і обслуговуванням задоволена. Вдячна за вічливість і якісне обслуговування. Найкращих Вам успіхів і процвітання.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Отличная покупка! Очень красивый плед! Доставка через 2 дня после заказа, но об этом меня предупредили. Все выполнили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?