Продавец: Вітаємо. наскільки бачимо по системі після відправки замовлення Ви написали у неробочий час уже про те чи можна скасувати замовлення - коли почта уже транспортує до клієнта замовлення скасувати можливо але в робочий час, і коли настав робочий день Ви самостійно скасували замовлення в додатку пошти (якщо Ви залишаєте запити через чат маркетплейсу - відповідь відразу не можливо надати, для цього є контакти в шапці сайту для оперативного реагування). яким чионом ми Вам відмовили у скасуванні і тим паче яким чином ми занизили рейтинг якщо ми ніяк не впливаємо на формування рейтингу на маркетплейсі!