Продавец: Нам прикро, що склалася така ситуація. Попереднє замовлення не було отримане, а витрати на доставку консолі залишилися неоплаченими. Зв’язатися з вами для вирішення питання не вдавалося.
Для нового замовлення ми запропонували передоплату лише за доставку, яку було б враховано в сумі післяплати, щоб уникнути повторних збитків.
Про перебування на бойових позиціях під час спілкування нам не повідомили, замовлення попросили скасувати тому що втратило свою актуальність і не треба.
Вважаємо, що відгук не відображає повної картини ситуації. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати спірні питання в коректний спосіб.