Продавец: Перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та незручності, які виникли у зв'язку із замовленням.
На жаль, через тривалу відсутність електроенергії протягом тижня ми не мали можливості повноцінно обробляти замовлення та своєчасно проводити облік проданих товарів. У результаті фактичні залишки на складі тимчасово не відповідали інформації на сайті, і замовленого товару в наявності не виявилося.
Ми розуміємо Ваше невдоволення та щиро шкодуємо, що не змогли виконати замовлення. Це не є нормою нашої роботи, і ми докладаємо зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо за розуміння та ще раз перепрошуємо за незручності!