Вкрай негативний досвід. Замовлення було оформлене шість днів тому, але продавець не надавав жодної чіткої інформації щодо відправлення. Після мого звернення мені повідомили, що склад «має відправити сьогодні», однак до кінця цього робочого дня замовлення так і не було передано Новій пошті.
Я повторно звернувся до продавця, пояснив, що матеріали потрібні терміново, і навіть запропонував самостійно забрати замовлення. Повідомлення було прочитане, але залишене без відповіді.
Найбільша проблема тут не сама затримка, а повна відсутність нормальної комунікації та небажання надати чесну, конкретну відповідь щодо того, чи можуть вони взагалі виконати замовлення. Через це я втратив кілька днів у ситуації, де час був критично важливим.
Не рекомендую цього продавця тим, кому важливі строки, відповідальність і елементарне ставлення до клієнта.
Таке ставлення до клієнта є непрофесійним і абсолютно неприйнятним.
Отправляли дольше обещанного