Prom.ua
Избранное
График
Контакты
Оплата и доставка
Возврат и гарантия
99%положительных
из 140 отзывов за год
321 отзыв за все время
  • На портале с 24.04.2012
  • Все
  • Положительные
  • Нейтральные
  • Негативные
  • Покупатель22.01.2021
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца22.01.2021
    Спасибо за положительный отзыв.
  • Покупатель20.01.2021
    Отлично
    Всё супер заказал в воскресение и сразу перезвонили отправили в понедельник.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца21.01.2021
    Спасибо за положительный отзыв. Ждем Вас за новыми покупками.
  • Покупатель20.01.2021
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца20.01.2021
    Спасибо за положительную оценку нашей работы
  • Покупатель13.01.2021
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца13.01.2021
    Дуже вдячні за позитивний відгук.
  • Покупатель11.01.2021
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца12.01.2021
    Спасибо за положительный отзыв
    user
    Покупатель12.01.2021
    Приятно с вами работать.
  • Покупатель10.01.2021
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца10.01.2021
    Спасибо за положительный отзыв.
  • Покупатель03.01.2021
    Очень плохо
    Сам поддон нормальній, но вот все остальное....При цене 124 грн пересылка обошлась в 96 (!) грн, т.к. НП упаковала поддон за 40 грн, в 2 листа гофрокартона и пленку. 77% от стоимости, это ненормально. Но каково же было мое возмущение , когда дома я обнаружила, что при такой упаковке край поддона сколот. Возможно, это заводской брак? Ясно, что при таком отношении к покупателю больше я к этой компании не обращусь. Если что, фото есть. Не вижу, где их можно прикрепить. ЗЫ а реклама, где директор прыгает на поддон и бьет им о твердую поверхность, конечно, бомба.....вот только мне не повезло с покупкой((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца03.01.2021
    Уважаемая Светлана Викторовна. Мы с Вами обсуждали эту ситуацию заранее. С нашей стороны был отправлен запрос Новой Почте на увеличенное количество упаковки. Вам рекомендовалось при получении оформить акт приема - передачи. И доставка была бы уменьшена. Так же вам написали письмо, где рекомендовали проверять целостность товара на почте при получении. Почта проверяет целостность товара, пакует его и несет за товар полную ответственность. Битый товар почта не принимает. Вы проигнорировали наши рекомендации и не выполнили их. Теперь во всем обвиняете нашу компанию. Мы приносим извинения за отвратительную работу Новой Почты, но ни как не можем повлиять на ее работу. Мы никак не заслужили отрицательный отзыв и просим пересмотреть Ваше отношение к нашей компании. Надеемся, что хамская работа Новой Почты не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. Обещаем сделать скидку на Вашу следующую покупку.
    user
    Покупатель04.01.2021
    а за предложение скидки спасибо
    user
    Покупатель04.01.2021
    Уважаемая Татьяна, я проверила на НП упаковку, там было формально 2 листа (на самом деле полтора, но не подкопаешься), так что в акте смысла не было, это со стороны НП такая себе манипуляция. А отлом /скол увидела по пути домой (это рядом, несла поддон без упаковки). При распечатывании не заметила и из гофрокартона никакие кусочки не выпадали. Поэтому нет уверенности на каком этапе повреждение произошло. Муж зачистит край , так уже и будет. Фото могу отослать Вам через вайбер или смс, если хотите. На будущее. Сам поддон как раз такой, как надо. Это будет туалет для щенка. Хотели побюджетнее, а вышло как вышло.
    store
    Комментарий продавца04.01.2021
    Еще раз хочу объяснить, что почта не принимает битый товар. По этому сомнений у нас нет. Нужно было проверить товар на почте, как мы вам и рекомендовали. Но если вы считаете, что это наша вина и не хотите удалять отрицательный отзыв, это исключительно ваше право. Вы решили больше не пользоваться нашим магазином, так тому и быть. А всем покупателям еще раз сообщаем, что нужно обязательно проверять целостность товара на почте при получении. Почта несет полную ответственность за целостность транспортируемого товара и возвращает 100% объявленной стоимости при повреждении. А товар зачастую при этом остается у получателя. Поздравляем всех с Новым Годом и Рождеством Христовых. Всем хорошего и праздничного настроения!
  • Покупатель03.01.2021
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца03.01.2021
    Спасибо за положительный отзыв
  • Покупатель23.12.2020
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца23.12.2020
    Спасибо за положительную оценку нашей работы.
  • Покупатель17.12.2020
    Отлично
    Магазин хороший, товар перевіремо і напишемо відгук. Зв'язалися дуже швидко, навіть враховуючи що це було 8 годин вечора суботи. Доставка бажає кращого, але це передноворічні свята затримують.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    store
    Комментарий продавца17.12.2020
    Дякуемо за добрі слова в нашу адресу, та позитивний відгук.