МЕЛОЧИ ОПТОМ ® ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ
96% положительных из 1699 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 8699 предложений в 327 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 123
Актуальность наличия 75% 122
Актуальность описания 93% 117
Выполнение заказа в срок 81% 123
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 37 101
Нейтральные 4 10 14
Негативные 8 16 24
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «МЕЛОЧИ ОПТОМ ® ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ »
Показать сначала:
Все 1699
  • 3
    Нейтрально
    Товар был срочно нужен. Компания сбросила неправильную накладную новой почты, пришлось два раза ездить. Дозвониться в офис смогла лишь на десятый раз, тогда сбросили правильный номер накладной. Тогда только смогла отследить свой товар в пути
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Раніше працювали краще! Зараз затримка з відправкою заказіком,але є маленькій "+"--доставка в такому випадку безкоштовна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Дууууууже довго збирають і відправляють закази. Оплату беруть наперед а потім товару нема
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз пользуюсь услугами компании, могу рекомендовать всем желающим, кто интересуется товарами компании. Все чётко, во время, без задержки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю команду Мелочи Оптом за оперативную доставку моего заказа. Буду в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании, и рекомендовать другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    уже неделю жду пока соберут заказ .раньше все было быстро сейчас уже второй раз ужасные задержки если так будет и дальше буду искать другую компанию..... у меня сложилось мнение набрали много ненужных людей...
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення зроблено 21.11.2017 р, на даний час 30.11.2017 р не відправлено , дозвонитись не можливо!!!! Попередні замовлення приходили вчасно. Коли відправите замовлення???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Предыдущий заказ часть товара была бракованная, сделала еще один заказ прошло 10 дней с оплаты, товар я еще на получила
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    20.11.2017 товар был оплачен. По состоянию на 27.11.2017 товар не был отправлен. На сайте написано, что срок отправки до 3-х дней. Неправда. В усном режиме говорят, что МИНИМАЛЬНЫЙ срок сборки заказа 5 дней.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После того,как сделала заказ,позвонила диспечер и я обьяснила ситуацию.Что, если мой заказ смогут отправить срочно,то есть сегодня или завтра,то я заказ оставляю,если нет то отменяем,поскольку нужно было срочно. Она пообещала,что отправят сегодня или крайний срок завтра. Я оплатила полную сумму на карту и ждала заказ,понадеявшись на порядочность продавца. Когда мне не отправили его ни сегодня ни завтра и ни послезавтра,я стала звонить им,но телефоны на автоответчиках и дозвониться не удалось.Отправила смс- нет ответа. Написала на почту. На что получила ответ,что вам не могли такого пообещать и т д . В итоге пообещали вечером скинуть номер ттн. А отправили заказ только через неделю. Отношение к покупателю на самом низком уровне. Если бы не оплатила заказ предварительно, то и не забирала бы с новой почты... По товару нет претензий ,а компанию не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар приехал помятый и не доложили 3 позиции. После того как мы написали в компанию о проблеме, извинений нам не принесли и свои ошибки не признали. Очень жаль, что после более 3-х летнего сотрудничества данная компания не дорожит своими клиентами(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работаю с компанией уже год. Уровень обслуживания достаточно высокий, цены отличные.. Но: часто приходит "пересорт" (тефлоновые вместо металлических, одного товара больше, другого меньше, указывается для оплаты полная сумма, приходит не весь товар и разница "зависает"....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ на этом сайте сделала первый раз и наверное последний.Ждала его 10 дней,хотя оплатила сразу же после звонка с компании.Когда его отправят не знаю...,но обещают на днях может сегодня может завтра,,,УЖАС,,,
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После отправления оплаты, пришлосл самой напомнить что жду отправки. Заказ пришел не весь. Минус 7 едениц по двум позициям. Даже не предупредили. Пришлось опять самой справляться. Деньги зависли
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена! Дуже вам дякую! Молодці! Гарної вам торгівлі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Расскажите, почему вам понравилось или не понравилось заказывать у этой компании: - качественно ли вас обслужили; - посоветовали бы вы эту компанию другим.Прошло 10дней товар так и не пришел! Обслуживание оставляет желать лучшего?!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Как всегда быстро и качественно.
  • 1
    Очень плохо
    Просто Жах!!!!!! Після замовлення через сайт міні швидко зателефонували. Але...... Замовлення чекаю 8 днів-і ще його не зібрали!!!!!!! Зателефонувала, відповідь мене просто ВБИЛА!!!!!!!! Дівчина сказала " Що ви з мене хочете...ваше замовлення збирається.!!!" На питання "скільки ще мені чекати???" - сказала що не знає... Таке враження що я на Марсі замовлення зробила!!!!!!!!!!!!! Люди, на дворі 21 століття!!!!!!!!!! Мені 21 день замовлення чекати, чи зовсім не чекати???? Дайте будьласка відповідь.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен через неделю после оплаты
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Постоянный покупатель,всем довольна,буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мера рулонов стеганной подкладки не соответствует накладной.Всего 4 рулона по 50 метров по факту, а остальные 49, по 48 м - 4 рулона ,45 и42.м.Общая мера по накладной 550 а по факту 528 пришло.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остались только положительные впечатления от работы с компанией. Несколько причин: 1. Быстрая обратная связь, менеджер перезвонила и согласовала заказ 2. Сбор заказа за 2 дня 3. Бесплатная доставка курьером по Харькову (по моему заказу) - Moser EasyStyle 1881. Отдельное спасибо курьеру, который привез заказ. При проверке товара в автомобиле - потерял телефон (выпал с кармана куртки), курьер дождался моего возвращения и добросовестно вернул телефон. Спасибо компании за таких сотрудников!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я хочу сказать о компании" мелочи оптом" следующие : сказать что я доволен не могу , а почему дело вот в чем 1)После оформления заказа пришла смс сумой и данными, деньги я отослал и уведомил компанию об оплате, и все они молчат. 2) товар могут прислать не тот который изображен на прайс листе 3)Замену товара производят без согласования клиента 4) заказывал ручки черные, прислали красные вопрос ну зачем? Неужели трудно прочитать что ручки нужны черные,а не красные. 5)цены я вам скажу не такие уж и дешевые 6)спасибо жду исправлений
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за фломастеры ,карандаши и т.д.Осталось очень довольна. Доставлено всё в срок.И по цене что указана в каталоге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    З компанією працюю давно - майже 4 роки. Раніше проблем не було, все було чітко і швидко. Після останнього замовлення моя думка змінилася кардинально. Я розумію, що асортимент розширився, стало більше роботи, але це не повинно впливати на якість обслуговування клієнтів. Отримала посилку, в якій не було 10частини замовлення, а на паперовому замовленні ручкою було написано здача, якої не було! при тому, що рахунок на оплату був скинутий на оплату в повному обсязі. Чому ніхто не попереджає про те, що товару нема? Чому оплату берете за все замовлення, якщо товару нема на складі? Чому гроші повертаєте тільки після звернення клієнта по факту отримання посилки, а не самі? Чому посилка відправляється з такою затримкою?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ярослава, спасибо за Ваш отзыв, действительно скорость отправок увеличилась, в данный момент ведется работа по улучшению сервиса для наших клиентов, спасибо Вам за понимание, надеемся на продолжение нашего сотрудничества ;)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень не довольна заказом. Заказывала свечки для торта , вместо пяти штук цифры 2 приехало пятнадцать! Нули и шестерки вообще не приехали! Восьмёрок приехало двенадцать вместо пяти! Заказала свечи перламутровые фигурные за 99.90, а приехали фиолетовые за 64.80 и сумму не исправили! И в итоге этого ужаса еще и должны остались мне 38 грн!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный ассортимент, собственно, как и цены! Заказываю не первый раз и всегда остаюсь доволен качеством товара и обслуживанием. Всем рекомендую компанию "Мелочи оптом" как надёжного и проверенного продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ. Связались быстро, отправили быстро. Но сами сделали замены отсутствующих товаров. Считаю, что покупатель должен знать что будут замены и выбранный им товар отсутствует. Хотя на сайте отмечено наличие. Некоторые характеристики заказанного товара могут быть принципиально важным. Расстроена получив свой заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Я связывалась с оператором по поводу состояния уже оплаченного заказа сама, не дождалась звонка из компании. Ответили, что оплату получили и товар на сборке. 2. После сборки перезвонил сотрудник компании и уточнил адрес доставки. При этом ни слова о том, что всего товара в ниличии нет! А предоплата 100% 3. Прием, обработка, доставка заказа производится быстро, но: Лишь когда распечатала посылку обнаружила, что товар не весь и ручкой на накладной написано: сдача 61 грн.!!! Если бы хоть на каком-то этапе мне об этом сообщили бы я бы добавила товар на эту же сумму . 4. Тщетно пытаюсь дозвониться по всем телефонам несколько часов. Судьбу своей сдачи понять не могу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго не доставляли товар. Якобы куръер дозвониться два дня не мог, а реально потом посмотрел по его номеру, что он всего раз набирал и я в это время действительно не ответил из-за совещания. Итак, почти неделя при покупке из Харькова в харьковской компании. Извинений нет и близко, зато чуть не наезд, что я сам заказ получать не хочу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    покупки были удачными
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю компанию Мелочи оптом за оперативную работу , очень позитивные впечатления от обратной связи! Все быстро и четко. Удачи вам в вашем бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел в поставленные сроки, но некоторые позиции отличались от заказа, короче говоря пришло не то что заказывали а похожее, хотя перед заказом попросили все строго по списку формировать и ничего не заменять.В следующий раз еще подумаю делать ли заказ в этом магазине(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда-оперативность,качество товара на высоте!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала сделала заказ, а потом решила почитать отзывы, у меня так все плохо или есть еще обиженные клиенты. Оказалось таких много. Во-первых, все как писали клиенты ниже, все очень долго собиралось, позвонила я им, о не они мне. Но это не главное, главное то, что как и писали ниже, компанию абсолютно не интересует, что вы заказываете, если чего-то не будет, они вложат в посылку все что у них есть ПОХОЖЕЕ. Заказывали полоски для квиллинга, прислали такое впечатление, что все остатки которые были на складе, кроме того, что я заказала. О замене никто не предупредил!! А теперь представьте весь мой заказ упаковали в пакеты Новой почты, хорошо замотали, представьте в каком виде пришли тонкие бумажные полоски по 3мм деформированы и помяты не только сами полоски, а и упаковки ...и это еще не все, в заказе был клей ПВА, я так понимаю, когда все это хорошо заматывали, бутылочки клея деформировались и клей залил мой груз. Как можно было такой товар упаковывать в тонкий целлофановый пакет??? И не пишите мне пожалуйста отзыв, что вы надеетесь, что я останусь вашим клиентом, не злите...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив декілька товарів.Деяких не було в наявності,хоча на сайті написано що вони є. Це слабке місце компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?