Замовила препарат «Лівгард», оплатила замовлення через Пром-оплату. Продавець зв’язався зі мною у Viber та уточнив адресу доставки. Я підтвердила, що адреса правильна.
Після цього продавець без мого дозволу почав додавати мене до якихось Viber-груп. Я з цих груп вийшла, оскільки не давала згоди на таке додавання.
Згодом я побачила, що продавець просто скасував моє замовлення, при цьому жодних пояснень мені не надав. Вважаю таку поведінку щонайменше дивною та непрофесійною.
Якщо товару немає в наявності — про це можна нормально повідомити покупця. Якщо продавець не бажає виконувати замовлення — також можна сказати про це прямо. Мовчки скасовувати вже оплачене замовлення після підтвердження адреси — незрозуміле ставлення до клієнта.
На жаль, залишилося неприємне враження. Замовимо препарат у іншого продавця.
Хотіла додати скрін але тут не можливо
Продавец: Бабушкой это вы себя возомнили. И Пытаетесь скандалить. Мы вам сразу предложили бесплатную доставку, но ваше непонятное ЭГО решило действовать по другому. Если вы открыли глаза и внимательно почитали первое сообщение, вы бы таких глупых вопросов не задавали. Ваши детские смайлики в конце предложения говорят о вашем детском мышлении. Вам бы пора из него выйти. Успехов вам