Продавец: вам не відправили, так - з вами спілкувались телефоном стосовно замовлення, виявилось, що ви не дотримуєтесь домовленності по замовленню,
ви погодились з термінами відправки товару, ця інформація була направлена вам у особисті повідомлення, і ви підтвердили це у особистих повідомленнях
Але після цього без пояснення причини ви самі вирішили що потрібно скасувати заказ, тож відправка не відбулась, тому що ви її завчасно відмінили у телефонному режимі
Терміну відправки з нашої сторони порушено не було