Продавец: «Щиро перепрошуємо за цю ситуацію і затримку з відправкою!
Ми в Києві зараз усі в глибокому шоці й абсолютно знесилені. Через постійні нічні обстріли та тривоги люди місяцями нормально не висипаються, працюють на межі людських можливостей. Коли навколо хаос, а ворожими ударами ще й побило наші склади, логістика повністю обвалилася.
У такому стані хронічного недосипу та стресу, на жаль, дуже легко помилитися — спрацював простий людський фактор, і менеджер від утоми просто не помітив «Пром-оплату». Ми всі зараз просто люди, які намагаються вижити й працювати попри все.
Неймовірно вдячні, що ви зателефонували й ми змогли оперативно повернути вам кошти. Дякуємо за ваше людське розуміння, та такий коментар.