- Наташа С.23.10.2026Товар не соответствовал описаниюПродавец: Хочемо ще раз пояснити ситуацію. Ми не вважаємо правильним покладати на себе повну відповідальність за пошкодження, яке виникло під час транспортування товару Новою поштою. Під час отримання було помітно, що коробка пошкоджена та розірвана саме в тій частині, де знаходилася ніжка. Тобто ознаки пошкодження упаковки були видимі безпосередньо під час видачі відправлення. У такій ситуації потрібно було відмовитися від отримання товару та оформити претензію до перевізника. Тоді питання компенсації збитків вирішувалося б безпосередньо з Новою поштою. Попри те, що пошкодження сталося не з нашої вини, ми не залишили вас із цією проблемою та пішли назустріч: взяли на себе вирішення питання й відправили вам нову ніжку. Тому вважаємо, що зі свого боку ми зробили все можливе для врегулювання ситуації. Просимо також враховувати обставини, за яких виникло пошкодження, та те, що ми вже пішли вам назустріч.
- Руслана С.07.10.2026Актуальное описаниеВежливый продавец
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год на Prom.ua и Bigl.ua
- 51
- 40
- 30
- 20
- 11
2 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
—
—
—
—
—
Плохие оценки 1
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
—
—
—
—
—
—