- Альона Л.06.09.2026Працювати не вміють, відправили моє замовлення не відомо куди, прислали чужу ттн, кажуть що це моя , але я з іншого міста… Неділю чекала, рюкзак сину в школу, взяли скасували замовлення. Безсоромні, не компетентні зовсім.Отправляли дольше обещанногоНевежливый продавецПродавец: Доброго дня. Ваш відгук подає ситуацію однобічно та не відображає всіх обставин замовлення. У нас збережені всі скріншоти листування та історія замовлення, тому ми можемо підтвердити кожен етап спілкування. Замовлення було скасовано не через те, що ми «нахабно вирішили залишити дитину без рюкзака», як Ви це подаєте, а через ситуацію, яка виникла під час спілкування з нашими менеджерами. У переписці з Вашого боку були претензії, звинувачення та погрози звернутися зі скаргами, якщо ситуація не буде вирішена на Ваших умовах. Наші менеджери намагалися пояснити ситуацію, проте замість конструктивного вирішення питання продовжували отримувати необґрунтовані претензії. Щодо адреси та попереднього замовлення — Вам також було надано пояснення. Ви, не розібравшись повністю в ситуації та не врахувавши надані пояснення, зробили власні висновки й тепер представляєте їх як встановлений факт. Ми не заперечуємо Ваше право залишити негативний відгук. Однак вважаємо некоректним звинувачувати магазин у навмисному скасуванні замовлення та поширювати однобічну інформацію.
- Олександр Г.03.09.2026Отправляли дольше обещанногоТовар не отправили
- Катерина К.18.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год на Prom.ua и Bigl.ua
- 51
- 40
- 31
- 20
- 11
3 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 6
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
1
1
1
1
—
Плохие оценки 4
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
1
—
—
—
—