Продавец: Доброго дня, Вадиме! Прийміть наші щирі вибачення за цю прикру ситуацію. Ви абсолютно праві — підтверджувати замовлення, а потім скасовувати його через відсутність товару недопустимо, і це повністю наша провина.
Ми вже провели повну перевірку та оновили статуси наявності всіх товарів у нашому каталозі, щоб подібна помилка більше не повторилася. Дякуємо, що звернули увагу на цю проблему, це допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, ви дасте нам шанс виправити це враження у майбутньому!