Продавец: Вітаємо. Хочемо уточнити декілька моментів щодо Вашого відгуку.
Ви замовляли саме RX 5700, а не GTX 1070. Питань щодо порівняння RX 5700 з GTX 1070 перед оформленням замовлення від Вас також не надходило.
Щодо несправності — на відеокарту надається гарантія. Якщо карта у Вас не працює, просимо передати її нам на діагностику. Ми повністю перевіримо її працездатність. Якщо під час діагностики підтвердиться несправність відеокарти — оформимо повернення згідно з гарантійними умовами.
Якщо ж під час перевірки карта виявиться справною, ми проведемо повне тестування та запишемо відео її роботи в тестах із моніторингом, щоб підтвердити її працездатність.
Також раніше ми просили Вас надіслати відео роботи відеокарти безпосередньо у Вашому ПК, щоб можна було попередньо зрозуміти причину проблеми та виключити питання сумісності, підключення або інших компонентів системи. На жаль, такого відео від Вас ми так і не отримали.
Просимо відправити відеокарту до нас на діагностику — після перевірки зможемо надати конкретний результат і відповідне рішення.