- Галина Р.24.10.2026Безпечної промо плати не має, вимагають передплату 200 грн, що не зазначено на сайті. З цими всіма комісіями за переведення коштів ціна вийде вище зазначеної. Буду замовляти у інших продавців.Цена выше заявленной
- Михайло М.23.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиХорошее обслуживание
- Юрій Г.23.10.2026Цілий тиждень промурижили а потім сказали не подобається давайте карту верним грошіТовара не было в наличииОтправляли дольше обещанногоТовар не отправили
- Богдан Т.05.09.2026Товар не отправили
- Андрій Б.04.09.2026Написали що відправка до 3 днів, пройшов тиждень, ще не відправилиОтправляли дольше обещанного
- Копитко А.03.09.2026Замовила у продавця сумку в бежево-коричневому кольорі, однак отримала сумку зовсім інших кольорів. Продавець запропонував повернути 100 грн та надати знижку на наступне замовлення за умови, що я залишу сумку собі. Оскільки сумка купувалася на подарунок і не відповідала моєму замовленню, я відмовилася та попросила оформити повернення. Щодо доставки: спочатку було зазначено термін 3 дні. Згодом його збільшили ще на декілька днів, але мене про це попередили, і я погодилася почекати. Після повідомлення про проблему я зіткнулася з дуже повільною комунікацією. Про повернення я повідомила в понеділок, однак близько трьох днів продавець з'ясовував, куди саме потрібно відправити товар, відповідаючи із значними затримками. Кошти за товар були повернуті лише після того, як я повідомила, що звертатимусь до служби підтримки Prom. Також продавець відмовився компенсувати вартість доставки, аргументуючи це тим, що товар потрібно було оглянути при отриманні, і зазначив: «Ви обирали спосіб отримання, в огляді товару вам ніхто не забороняв». Вважаю цей аргумент необґрунтованим: спосіб отримання не змінює того факту, що продавець має передати товар відповідно до умов замовлення. Я повідомила про невідповідність одразу після отримання та ініціювала повернення, однак вартість доставки мені не повернули. За 100 грн я не збираюся витрачати ще більше свого часу та не планую продовжувати цей конфлікт. Але вважаю за необхідне залишити відгук, щоб інші покупці знали про можливі проблеми з комунікацією та вирішенням ситуацій, коли продавець припускається помилки. Цього продавця не рекомендую.Товар не соответствовал описаниюОтправляли дольше обещанногоНевежливый продавец
- Маряна П.03.09.2026Товара не было в наличииНевежливый продавецТовар не отправили
- Петр к.03.09.2026Прокладки не было да и качество одинаковое что за 565 гр что за 855гр написал за прокладки не ответа не привета так три с минусомБыстро отправилиТовар был в наличии
76%
- 541
- 43
- 30
- 22
- 112
59 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 117
за год на Prom.ua и Bigl.ua
23
22
19
18
18
17
—
Плохие оценки 29
за год на Prom.ua и Bigl.ua
12
6
3
3
3
2
—