- Дмитро Ш.19.07.2026Хочу поскаржитися на продавця. Я замовив ляльку вартістю 2 800 грн. На сторінці товару були зображені три ляльки, тому складалося враження, що можна обрати будь-яку з них. Після оформлення замовлення мені зателефонували та повідомили, що продається лише одна лялька, і запропонували обрати одну з трьох. Я обрав Румі. Після цього мені сказали, що перевірять, чи є саме ця лялька на складі. Мене здивувало, що продавець спочатку попросив обрати товар, навіть не знаючи, чи є він у наявності. Після розмови минуло 30–40 хвилин, але зі мною ніхто не зв'язався. Коли я сам намагався додзвонитися, мої дзвінки просто скидали. Крім того, одночасно з лялькою я замовив костюм Румі вартістю 2 500 грн. Загальна сума мого замовлення склала близько 5 300 грн. При замовленні на таку суму очікуєш значно більш професійного ставлення до клієнта та належного зворотного зв'язку. Вважаю такий рівень обслуговування незадовільним. Більше не бажаю мати справу з цим продавцем і не можу рекомендувати його іншим покупцям.Невежливый продавец
- Олена В.27.06.2026Замовлення було скасоване не з вини продавця. Я невірно зрозуміла,думала це ціна всього набору . Консультант ввічливо пояснив,але я не знала які машинки потрібні. Тому з'ясувала і зробила замовлення повторно. Сподіваюся консультант зі мною зв'яжеться для уточнення. ДякуюВежливый продавец
- Покупатель24.06.2026продавець просить предоплату хоча - сказав шо відправляє наложеним платежемТовара не было в наличии
- Антон К.19.06.2026Товара не было в наличии
- Дарія Г.17.06.2026Пропали гроші, перекинули на покупця шукати!Товар не отправили
- Оксана У.12.06.2026Замовила іграшку сюрприз Брелок Зоотрополіс персонаж Disney Zootopiа",продавець після мого підтвердження замовлення самостійно скасував його без жодного поясненняТовар не соответствовал описанию
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год на Prom.ua и Bigl.ua
- 52
- 40
- 32
- 20
- 11
5 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
—
—
—
—
—
—
Плохие оценки 5
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
1
1
—
—
—