Продавец: Шановний клієнте!
Ми зв'язалися з Вами в день оформлення замовлення та одразу повідомили, що замовлений товар тимчасово відсутній у зв'язку з розпродажем. Також ми запропонували альтернативний товар у межах вартості Вашого замовлення, однак ВІДПОВІДІ ВІД ВАС НА НАШУ ПРОПОЗИЦІЮ НЕ ОТРИМАЛИ.
У зв'язку з цим просимо пояснити, у чому саме, на Вашу думку, полягав "обман".
За час роботи на Prom наша компанія успішно виконала понад 2000 замовлень.
Ми цінуємо свою репутацію та завжди відкрито інформуємо покупців щодо наявності товарів і можливих термінів поставки.
Саме тому звинувачення в обмані є безпідставним та неправдивим.