При пересилці пром доставкою, Новою поштою, БЕЗ УЗГОДЖЕННЯ з покупцем, було змінено відділення куди замовлено доставку, на грузове. Наче це великогабаритний вантаж. Однак в тоненький коробці, який я спокійно донесла у сумці (7 кг).
У таких випадках попереджають про це. Переадресування у додатку Нової пошти на звичайне відділення не можливе.