Продавец: Вітаємо! Нам дуже прикро, що у Вас залишилося таке враження, проте інформація у Вашому відгуку повністю не відповідає дійсності.
Хочемо роз'яснити ситуацію для Вас та майбутніх покупців:
Ви зробили замовлення у нашому магазині вперше. Твердження про те, що Ви неодноразово купували у нас товари і всі вони були пошкоджені, є абсолютно неправдивим.
Кожен товар проходить ретельну перевірку перед відправкою. Ми особисто контролюємо цілісність корпусу, дисплея та комплектуючих (включаючи ремінець). Товар відправляється клієнту у 100% справному та неушкодженому стані.
Ми завжди на боці клієнта. Після Вашого звернення наш менеджер одразу зв'язався з Вами та запропонував абсолютно безкоштовно зробити обмін товару на новий або оформити повне повернення коштів. На жаль, Ви категорично відмовилися від усіх варіантів вирішення ситуації, що викликає сумніви у щирості Ваших претензій.
Ми завжди працюємо чесно та готові виправляти будь-які форс-мажори, якщо клієнт налаштований на діалог. Шкода, що Ви обрали шлях написання неправдивого відгуку замість простого та безкоштовного вирішення питання.
Бажаємо Вам гарного дня!